2653 Bánk

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Teljeskörű és pontos kedves kiszolgálás

Műszaki vizsga

biztonirod

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Hiba okáról és annak javításáról és a várható költségről telefonon tájékoztattak. Időpontra vittem az autót, pontosan fogadtak és udvarias volt a kommunikáció.

.

Miért nem az ügyfél az első?

javító javaslatok: Már leírtam. Én, amikor vevőkkel, ügyfelekkel dolgoztam, azt követtem, hogy a vevő/ügyfél az első. Ez a javaslatom nekik is. Elfogadom, hogy fontos, hogy nyugodtan ebédelhessen a munkatárs, de mint ahogy bebizonyosodott, a másik munkatárs is gyorsan át tudta adni a számlát és a fizetést is le tudta gyorsan bonyolítani. Miért kellett volna akkor várnom még 3/4 órát? És miért nem értesítettek, amikor elkészült az autó és eltelt a becsült munkaidő, ahogy ezt ígérték? Kereskedés összértékelése (hitelesített): Azt mondták az átvételkor, hogy értesítenek telefonon, amikor elkészült és kb. 2,5 órát fog tartani. 2,5 óra múlva visszamentem, amit rossz néven vett az ott tartózkodó (2.) munkatárs (másik, mint aki (1) átvette az autót). Szerinte még 3/4 órát kellett volna várnom, amíg befejezi az ebédjét az, aki (1) átvette délelőtt az autót. Azt is mondta, hogy a pénztáros is ebédel, így fizetni se tudnék. Ezt felháborítónak találtam. Ezek után pár perc alatt átadta a számlát és a pénztáros nélkül is azonnal ki tudtam fizetni, mégse volt szükség se az (1) kollégára, se a pénztárosra. A (2) munkatárs is kitűnően kezelte a bankkártya terminált. A saját ebédjükkel törődtek, de hogy én mikor fogok tudni ebédelni, az nem érdekelte. Amúgy műszakilag képtelenségnek tartom, hogy egy 2 éves, 26 ezer km-es autón ki kell cserélni a fékolajat és drágállom a pollenszűrőt és az egészet. A nyugdíjam harmadát fizettem felesleges dologra csak azért, mert különben elveszteném a garanciát.

Dunabogdány

Tökéletes kötelező karbantartás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Korrekt, kedves, intelligens, tökéletes ár/ értek arány

VW Styevola

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Rugalmasság

Pálosvörösmart Rákóczi Ferenc út 89/2

Korrekt szolgáltatás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Szolgálatkészség, gyorsaság. Minden igényt kielégítő.

Megbízható, korrekt.

Skoda

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Kedves gyors pontos kiszolgálás