Német autó

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindig ugyanazt a kiváló minőséget kapom!

elégedett vevő

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: nem néztek turistának Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Használt autó beszámítása , gyors rugalmas kiszolgálás Elvárások magyarázata: nem , ezt vártuk tőle

jó munka

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elégedettségem oka a megfelelő, udvarias kiszolgálás, jó és gyors munkavégzés, figyelem az ügyfél igényeire

Egy majdnem teljesen elégedett felhasználó....

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt, minden flottul ment !

Audi Q7 50 TDI quattro

Segítőkész kiszolgálás, minőségi autó.

rusnakbarbi@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, precíz szolgáltatás-

Q5 Audi

Kiváló kiszolgálás és információ megadás!

Kötelező átvizsgálás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias,segitőkészek voltak a hölgyek...gyorsak,ügyesek a szerelők...köszönöm

Fáy utca.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): 🤚

Példaértékű személyes ügyfélkezelés a szervizes munkatárstól, javítani való ügyfélkezelés a telefonos munkatásrtól

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Ahhoz az ügyintézőhöz, aki eredetileg fogadott volna a Skoda szalonban, hogy átvegye az autót szabadnapos volt, így a Volkswagen szalonba kellett átmennem. Ezzel nincs is gond. Csak azért írom le, hogy a dicséret az ott dolgozó (helyettesítő) kollégának szól. Felkészült volt szakmai oldalról, a kommunikáció is kiemelten ügyfélbarát. javító javaslatok: A telefonos elérhetőségen kellene javítani. Ha épp foglalt az ügyintéző, akkor olyan mások által használt rendszert kellene használni, amik bemondják, hogy pl. fogadtuk a hívását, az ügyintéző jelenleg ügyféllel egyeztet, ön előtt 2 várakozó van. Tartsa a vonalat, a hívása fontos számunkra. Ez esetben ki szoktam várni, hogy sorra kerülök. De, ha sokadik próbálkozásra felveszik a telefont, majd azonnal lerakják és ezt kétszer eljátszák, az több, mint bosszantó! elégedettség kommunikációs csatornával: A telefonon keresztül többszöri próbálkozásra sem értem el senkit, amikor a Porsche Pestet próbáltam hívni. A Porsche Buda azonnal felvette a telefont. Oda végül azért nem mentem, mert a km állás már nagyon közel volt a szerviz esedékességig és nem volt közeli időpont. Végül Online foglaltam és kaptam időpontot a Porsche Pesthez. Még egyszer kiemelve, az ott dolgozó Volkswagenes ügyintéző hozzáállása példaértékű volt.

R.Imre

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden nagyon flottul ment

Műszaki

Korrekt kiszolgálás, meglepetések nélkül