Skoda Octavia Joy 1.5 mhev
Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, rugalmas ugyintezes.
Ugyfelorientalt hozzaallas.
Elvárások magyarázata: Nagyon kedves, felkeszult ertekesitohoz volt szerencsem.
Illetve ahanyszor beleptem a szalonba, a recepciosok is nagyon kedvesen fogadtak, kerdeztek hogy miben segithetnek.
Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Idopont foglalas nelkul erkeztem elsore, megis egybol rendelkezesemre tudtak allni, segitettek mindenben, meg aznap visszamentem megrendelni az autot.
Ügyfélkezelés: Minden teren felkeszult volt, teljes koru tajekoztatast kaptam.
A kommunikacio is flottul zajlott (szemelyesen, emailen es telefonon is).
Kulon kiemelnem hogy nagyon szimpatikus modon az atvetelt koveto heten is erdeklodott az az autoval szerzett tapasztalataimrol/elegedettsegemrol, es felajanlotta hogy barmikor ha tud segiteni valamiben, keressem nyugodtan. Nagyon szimpatikus ertekesito volt, szakmai felkeszultseg, ugyfelhez valo hozzaallas, kommunikacio, mind csillagos otos 🙂
próbaút: Nem eltem a lehetoseggel
javító javaslatok: Az auto konfiguralasanal jo lett volna ha a pl a canton hifi megvasarlasahoz nem kellene masik 2 csomagot millios nagysagrendben valasztani (amikre abszolut nincs szuksegem)
Jo lenne ha egysegesen lennenek elerhetoek az auto szinek az EU-s orszagokban (pl. kulonleges szinek mint: Space violet, Dragon skin gold Magyarorszagon nem valaszthatok)