Gyula Pöltenberg Ernő 10

Összeségében mindennel elégedett voltam.

skoda octavia

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): profi Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: kellemes Elvárások magyarázata: profi

Hzsalu Bau Kft

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Céges autónk kötelező szervízét végeztettük, és maximálisan elégedettek vagyunk. A munkafelvevő hölgy kedves, segítőkész volt, mindenről pontos és érthető tájékoztatást kaptam. Az ellenőrzés gyors volt az autó pedig kifogástalan állapotban került vissza hozzánk.Az ott töltött idő alatt vendégük voltam egy finom kávéra is.Köszönöm

Arteon guminyomás visszajelző

Szervezettség: Vagy nincs megfelelő eszköz vagy nem tudják használni. Ügyfélkezelés: Nem tudták értelmezni a hibát. A próba lehetőségét én mondtam el . Javításminőség: A hiba nem került kijavításra.

Szolgáltatásból ötös

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Csaba hozzáállása miatt esélytelen, hogy kevesebbre értékeljem a szolgáltatást 5 csillagnál. Mindent elmagyarázott, egyeztettünk új időpontot is, korrekt és egyenes. Csak ajánlani tudom! javító javaslatok: Árajánlatot követően sajnos nem fértem hozzá az ajánlathoz. Érdemes lenne átnézni a felületeket, nekem sajnos 2 óra alatt sem hozta be. Csaba segített, elküldte e-mailen keresztül az ajánlatot, pár percre rá tudtam is válaszolni.

Minden a terv szerint

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Honlap és az értékesítő kontakt profi. Szervezés és pontosság tökéletes.

Kerékcsere

Minden rendben volt, köszönöm.

Elégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrektség, személyes kapcsolatok !

Elroq60

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Magas szintű szakértői ismeret és tájékoztatás Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kicsit hideg volt. Elvárások magyarázata: Tiszta mosdó, tiszta bemutató terem, szakszerű kiszolgálás. javító javaslatok: Az elektronikus aláírás alkalmazása bizonyos esetekben DÁPon keresztül. Apró jelzés, hogy ne felejtsen el a tulajdonos autópálya matricát venni az új autóra.

Szezonális kerékcsere.

Pontos, korrekt kiszolgálás.

Ajánlom, minden rendben volt

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt

Szoftverfrissítés – kifogástalan ügyfélkezelés, bizonytalan eredmény

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szeretném megosztani a tapasztalatomat a legutóbbi, 2025. november 3-án történt látogatásommal kapcsolatban. Az autóm (hibakód: 93HV) szoftverfrissítést igényelt. A Porsche Szeged szervizzel vettem fel a kapcsolatot, ahol jelezték, hogy a frissítést technikailag el tudnák végezni, azonban a Németország felé történő jelentés és elszámolást nem , csak a PorscheM5 központon keresztül lehetséges. Ennek megfelelően időpontot kértem Önökhöz, amelyet két héttel későbbre kaptam. A helyszíni ügyintézés, a kolléga hozzáállása és a bérautó biztosítása minden tekintetben kifogástalan volt – ezúton is köszönöm a korrekt szervezést. Ugyanakkor néhány kérdés bennem maradt a munkavégzéssel kapcsolatban. Az autó nyomkövető rendszere szerint a jármű aznap csak rövid ideig mozdult el a szerviz hátsó parkolójába, majd visszaállt az eredeti helyére, ennek ellenére aznap délután jelezték, hogy elkészült. A szerviznaplóban semmilyen bejegyzés nem szerepel az elvégzett szoftverfrissítésről, ezért bizonytalan vagyok abban, hogy a tényleges frissítés valóban megtörtént-e, vagy csupán hibakód-törlés történt. Természetesen bízom az Önök szakmai felkészültségében, ugyanakkor ügyfélként szeretném, ha a jövőben az elvégzett munkáról részletes, ellenőrizhető dokumentáció is rendelkezésre állna. Ez növelné az átláthatóságot és az ügyfélbizalmat, ami egy prémium márkánál alapvető elvárás.