Skoda octavia

Elvárások magyarázata: Elégedettek voltunk az ügyintéző kolleganő hozzállásával. Minden kérésünket teljesítette. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Profi hozzállàs, mindenben segítettek. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Minden kérdésünkre profi választ kaptunk. Rugalmas időpontban tudtunk találkozni.

Majdnem.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A munkatársaik segítőkészek és kedvesek voltak. Az elvégzett munka nem tett rám jó benyomást. Javításminőség: A szervízbe biztosítási káresemény miatt kellett elzarándokoljak, mivel beletolattak a parkoló autómba. Az ügyintézők felkészültek és segítőkészek voltak, a szervíztanácsadó is udvarias és kedves volt. Köszönöm a munkájukat. Az átadás-átvétel során esett, megnéztük az autót, annyi látszott, hogy amit ki kellett cserélni, cserélték és a fényezés is megtörtént. Itthon kézi lámpával odatérdepelve a következőket láttam: a felület-előkészítésre, vagyis a csiszolásra ragasztották rá a maszkolószalagot. A fényezett lakozott felület széle, élesen, kissé recésen válik el az alatta megcsiszolt felülettől. Az autóban benne maradt egy üres Hell-es jegeskávés doboz a pohártartóban, biztos finom, még sosem ittam olyat, kerestem egy kukát kidobtam. Nem nagy dolog nyilván, de kellemetlen. Ez indította el a gondolatot, hogy nézzem meg alaposabban mi készült, mert ha a szemét jó helyen volt átadáskor az autóban, akkor a munkára is érdemes rápillantani.

Porche Pest

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kellemes benyomást keltett, bármikor szinte bármilyen kérdésemre kielégítő választ kaptam. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljeskörű tájékoztatást kaptam, kedvesen, és türelmesen kezeltek. Elvárások magyarázata: Mindig mindent megmutattak, elmagyaráztak.

Hatékony

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden gördülékenyen és gyorsan ment A jármű tisztasága: Ugyanúgy kaptam vissza

Mások előre megmondták...

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A megadott számon 5 hívás alatt sem tudtam elérni a szerelőt, hogy egyeztessek vele. javító javaslatok: A telefonos elérhetőség botrányos . 4 kolléga közül egy sem vette fel, átirányított hívást sem vette fel a célszemély. Lehessen elérni szakértőt

Minden OK, csak .....

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Egy egyszerű ügy miatt 4szer kellett a szervízbe mennem (1. rendszerhiba, 2. adminisztráció, 3. a kocsi leadása, 4. átvétel). Pedig ígéretet kaptam, hogy helyben megvárhatom a javítást. Az ügyintéző egyébként korrekt és udvarias volt. A javítás minőségét nem tudom megállapítani.

TRoc szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, szakszerű, minden infót megkaptam

Papa Octavia

Elvárások magyarázata: Réka mindent megtett az egyedi kérések és igények kiszolgálása érdekében. Szerzett nagyon hasonló kocsit, hogy meg tudjuk nézni, segített meglepetésként megszervezni az átadást. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szilágyi Réka értékesítő segített a választásban és a teljes folyamat alatt nagyon magas szintű szakmai támogatást és személyes figyelmet biztosított számunkra. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagy légtér, elérhető bemutató autók, kedves kollégák és odafigyelés. javító javaslatok: Ügyfél parkoló bővítése vagy jobb kommunikáció, hogy a Skoda felől hova kell parkolni.

Audi etron 55 időszakos szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden a megbeszéltek szerint zajlott, és még időben hamarabb lett kész az autó, mint ígérték.

Olajcsere szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Preciz munkavégzés

Touran

Részemre adott információkat elégnek tartottam

olajcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A munkafelvétel és tájékoztatás pontos ,szakszerű volt. A javítás gyorsan elkészült.