Profi szervezés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon jól szervezett az úgyfélkeresés.  Ott voltam 7-re 5 percet várnom kellett a kollégár, enbyi belefér

Elégedett ügyfél

Elvárások magyarázata: A kereskedő gyors ügyintézésen köszönhetően szerződéskötést követően 1,5 hét alatt megkaptuk az új autónkat. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Legfőképp a kereskedőjük hozzáállása. Nagyon türelmes, mindenben a segítségemre volt és felkutatta a számunkra legideálisabb autót, miután más kereskedések értékesítői hamar elengedték a kezünk. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Tiszta, világos, jól megközelíthető létesítmény. Ügyfélkezelés: Az autó átadásakor mindent elmagyarázott és minden kérdésemre tudott válaszolni. Ha valamire nem rögtön, akkor utánajárt amíg meg nem kaptam a választ. próbaút: Kellemes volt.

VW Passat B7 2.0 tdi 4 motion (2013)

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Készséges, szakszerű és gyors kiszolgálás, kedves hangnem.

Precíz, gyors, tiszta munkavégzés

Gumicserére érkeztem, előzetesen kértem ajánlatot téli gumiabroncsokra, mivel az előző garnitúra már elöregedett/elhasználódott. Több opciót is ajánlottak, megfelelő tájékoztatással, ami a döntést nagyban megkönnyítette. A gumicserére érkezéskor épp oly gondossággal vették át a járművet, mint más szerviz feladatok esetében. A munka elvégeztével a járművet tisztán adták vissza.

A szervíztanácsadók munkája nagy különbségeket mutat!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szervízszaktanácsadók munkája általában jó, de hatalmas különbségek vannak a kollégák munkájában. Utoljára a munkafelvételt Hornyák Gábor végezte nagyon jól, de délután az elkészült autó átadását Sisák kolléga intézte. Utóbbi kolléga hozzáállása és stílusa nem elfogadható, már nem először viselkedett elfogadhatatlanul és a Porsche Buda színvonalánál lényegesen rosszabbul. Udvariatlan, szívességet tesz, hogy kiszolgálja a megrendelőket, modora szörnyű. Egy korábbi alkalommal a szakmai munkája is hibás volt, mivel indokolatlanul új gumiköpenyt akart eladni nekünk azzal, hogy az új gumijaink profilmélysége elégtelen, ami tényszerűen nem volt igaz.... Mivel ezt nem fogadtuk el, kikelt magából, nagy nehezen elfogadta, hogy tévedett, sértetten viselkedett, ami nem méltó a Porsche Buda hírnevéhez. Egyben szeretnénk itt kiemelni, hogy mind Cseresznye Gusztáv, mind Hornyák Gábor kollégájuk nagyon profi, udvarias és szakszerű munkát végez, ha lehet mi hozzájuk szeretünk menni....!!!

Skoda Superb 1.5 TSI iV PHEV

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Alapvetően az értékesítő munkatársuk felkészültségének köszönhetően. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az értékesítő munkatársuk korrekt, felkészült, segítőkész volt. Megértette az igényeimet, megtalálta számomra a megfelelő autót, hasznos információkkal támogatott a döntésben, majd a vásárlás adminisztratív részét gyorsan és átláthatóan intézte. Elvárások magyarázata: Csak ismételni tudom az előző válaszaimat, alapvetően ez az értékesítő hozzáállásán múlik. Ügyfélkezelés: Mind az autó kiválasztásakor, mind a vásárlás folyamán minden támogatást megkaptam. Első látogatásomkor még több márka is az opciók között volt. Az értékesítő érdeme, hogy végül a Skodát választottam. próbaút: Felajánlották, de nem éltem a lehetőséggel, mert ismertem az autót.

Szervíz szolgáltatásának értékelése

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész munkatárs fogadott és a szervíz által elvégzett javítás megfelelő volt .

Németh Ági

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A Kollégák segítőkészek, kedvesek, gyorsan rendezik az adott problémát.

Skoda Octavia

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Egyértelműen. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A kereskedés értékesítője a lehető legjobb tudása szerint végezte munkáját , kezdve az autó megvásárlása előtti érdeklődésem idején. Az átvétellel bezárólag ! Segítőkészsége példaértékű volt ! Elvárások magyarázata: Egyértelműen. Ügyfélkezelés: Még olyan feltételekről is tájékoztatott amik elkerűlték a figyelmem. próbaút: Nagyon.

Skoda Octavia Combi Casco javítás

A biztosító felé teljes ügyintézés gördülékenyen ment, a karosszéria javítasok az előre leegyeztetett ütemben és módon haladtak.

szépautó

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kellemes légkör, csendes, tágas, szép szalon és nem volt várakozás, kedvesen fogadtak. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias, türelmes, felkészült, segítőkész értékesítőtől kaptunk kérdéseinkre tájékoztatást és a vásárlás menete során is minden papírmunka gördülékenyen zajlott. Elvárások magyarázata: Nincs különösebb hozzászólásom. Ügyfélkezelés: Minden kérdésünkre választ kaptunk, kedvesen beszélt velünk az értékesítő.

VW Crafter vásárlás

Gyors, egyszerű lízing ügyintézés, kedvező ár és szervízszolgáltatás a gépjárműhöz.