Szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Precíz, gyors ügyintézés.

Ajka.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A tervezett időponthoz képest kis csúszás volt. Elnézést kértek. (Ez pozitívum.) javító javaslatok: Egy kávéval megkinálhattak volna.

marci

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kissé macerás volt a feladat definiálása, pedig csak az esedékes műszaki vizsgát kellett volna abszolválni, kissé zavaros volt a kommunikáció a vizsgához szükséges beavatkozások és a viszga tényleges időpontja tekintetében. Egyébként a szervíz szolgáltatása és a kollégák hozzáállása nagyszerű, mint mindíg.

2 éves szervíz Skoda Enyaq

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Régi ügyfél vagyok, sok munkatársat ismerek, a lehető legnagyobb rugalmassággal kezelik a problémáimat. javító javaslatok: Olyan kopó-fogyó alaktrészek (pl. pollenszűrő) beszerzését, otthoni cseréjét, amelynek a garancia szempontjából nincs jelentősége, a futott km és a két éves szervízpriódus figyelembe vételével engedélyezném a garancia vesztés fenyegetése nélkül.

Skoda Superb

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors ügyintézés

Gyors reagálás, rugalmas ügyintézés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon rugalmasak voltak. Lett egy kis problémám, amire azonnal reagáltak, és rugalmasan összekötötték az időszakos szervízzel. Amíg vártam, hárman is odajöttek, hogy miben segíthetnek.

László1971

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kellemes környezetben, szakmai ismertekkel rendelkező értkesítő azonnal megértette az igényeimet és megfelelő megoldást kínált. Elvárások magyarázata: Hasznos tanácsokat kapta, ajánlottak olyan kiegészítőket amire nem gondoltam, de szükségesek. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljesen elégedett voltam, az elvárásaimnak megfelelő felszereltségű autók, kedvező áron rövid szállítási idővel kaptam meg. Ügyfélkezelés: Részeletesen elmagyarázták finanszírozási megoldásokat, Skoda által nyújtott szolgáltatásokat. próbaút: A kiválasztott autóval azonos gépkocsit tudtam kipróbálni.

Octavia Rs

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elégedett vagyok

Skoda Superb

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden a megbeszéltek szerint történt.

Műszaki vizsga

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mert megvagyok elégedve az autómmal.

Skoda Piedl

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kiváló segítőkész értékesítő! Elvárások magyarázata: Igazán élmény volt átvenni az új autóm. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Jól megszervezték az átvételt. Ügyfélkezelés: Magasszintű tudást ,tájékoztatast kaptam az autó használatával kezelési el kapcsolatban. próbaút: Skoda Octavia kiváló autó.

Elégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, gyors, udvarias ügyintézés!