Időszakos karbantartás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors, rugalmas időpontegyeztetés. Nyugodt, családias légkör. Szakszerű munka.

Nagyszerű Skoda szalon

Minden nagyon korrekt és szakszerű volt. Az előző autómat is ott vásároltam, így nem volt számomra kérdés, h a következőt is itt fogom...

Időszakos karbantartás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A szerviz szolgáltatás rendben volt. De az autó utastere erősen dohányszagú volt, ami nem tetszett.

2112 Veresegyház

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors, előzéken kiszolgálás.

Gödöllő

Gödöllő

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Minden úgy történt ahogy előre megállapodtunk

Szerviz javítás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Minden rendben ment, egy dolgot leszámítva, hogy a szerviz helyiségből orrfacsaró cigifüst jött ki folyamatosan, ami a kocsiból is két nap szellőztetés után jött csak ki. Ezzel kezdeni kellene valalmit, mert nagyon lelombozó. Ezzel az erővel vihetném a kocsit az útszéli sufni javítóba is.

Karoq

"Patócs Autóház, a hely, ahová érdemes bemenni"

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A Szervízben a munkafelvevő ügyintézőtől megkaptam a lehető legszélesebb körű információt és a lebonyolításhoz szükséges maximális segítséget.

szélvédő- és regisztrációs matrica csere

Szervezettség: A szalont szélvédőcsere miatt kerestem fel. Előző cserét követően tapasztaltak miatt körültekintő javítást kértem. Az utólagosan észlelt hibák: ponthibás gyáriszélvédő (rengeteg apró pont), hiányos vagy elváló küldö (!) ragasztás, hézagos belső tükör takarólemez illesztés. Szabadkozás, stb. hogy majd odafigyelnek. Elnézést kérés nem történt. Az új szélvédőcsere átadásig minden rendben történt, de a regisztrációs matrica ügyintézést nem kezdték meg időben. Összesen hét hetet kellett várni a megérkezésig, mely idő alatt egyszer sem jelezték, hogy a folyamat elhúzódik. Nekem kellett jelezni először a hiányt 4 hetet követően. A regisztrációs matrica hiánya, nem megfelelősége műszaki vizsgán vagy közúti ellenőrzés során azonnali rendszámelvételt jelent, utóbbi esetében szabálysértési pénzbírság megfizetését vonja maga után. Ügyfélkezelés: A késedelem miatt az okmányiroda lassú ügyintézését hibáztatták. Igaz a matrica igénylése nem egy indokoltan lassabb ügyintézésű időszakban történt (pl. nyár a nyaralások miatt). Utólagosan elnézést kértek az okozott kényelmetlenségért, de a saját hibát nem ismerték el. A bocsánatkérés sem erre vonatkozott és csak az általam kezdeményezett és a vezetővel történő megbeszélésen került rá sor. Sajnos ez a bocsánatkérés őszinteségén sokat rontott. Kereskedés összértékelése (hitelesített): a kivitelezési minőségre az előzetes reklamációt követően odafigyeltek

értékelés

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A gépkocsi javítását a vállalt időpontra és az előzetesen egyeztett díjban végezték el.

Octi