Kötelező szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden flottul ment

Skoda EQ

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, gyors

Szervíz

Nagyszerű csapat! Gyors precíz ügyintézés. Kedves udvarias kiszolgálás.

Kötelező szervíz

Elégedettek voltunk a szervizzel és a kiszolgálással is.

Maximális elgédettség

Az Óbudai autójavító kft-nél Baranyi Zoltán értékesítő segített az autó megvásálásában. Nagyon meg voltam elégedve a munkájával. Segítőkész, kedves és gyors

Elfolyt hűtővíz probléma

A szervizelés garancia keretében, gyorsan, rendben megtörtént. Az egyetlen negatívum, hogy a csereautó beltere elég koszos volt.

Elégedett vagyok

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyorsan és a megigért időpontban visszakaptam a kocsit. Egyedül az árakat találom indokolatlanul magasnak.

Szervízértékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az előzményekben leírtam a problémáimat én mint első audi tulajdonos többet vártam volna egy vezető márkaszerviztől. Javításminőség: A gépkocsinak egy bizonyos időjárási viszonyban k vettem észre hibát amit a márkaszervizben kihangsúlyoztam a problémám az h hogy egyáltalán nem vizsgálták ki a beázásnak a lehetőségeit erre az autóra több visszahívás érkezett ezzel a hibával kapcsolatban márkaszerviz egyáltalán nem törődött ezzel részletesen utána kellett volna járni ha visszahívásos hibáknak de ezt nem tették meg egy számítógépes hiba feltáráson kívül nem csináltak az autóval semmit közöltek velem egy pt egy pt hibát amit én nem tudok elfogadni mert azóta sem áll fent az autóval probléma csak esőben és ez abszolút a leírásoknak megfelelően beázása utal. Nagymértékű biztonsági kockázattal járó hiba ami fent áll az autón és a márkaszerviz egyáltalán nem foglalkozott ezzel a kérdéssel. Azt hittem a legjobb helyre viszem az autómat de tévedtem. A 93 e8-as kampány részletes kivizsgálását szerettem volna kérni mert ha el is végezték anno az autón szerintem nem megfelelően és a beázás fenntála a gépjárművön kizárólag esőben adja a hibát az autó. Véleményem szerint egy műszeres vizsgálattal szimplán a hibáját az autónak nem lehet megállapítani vizuális ellenőrzés szükséges a beázási pontoknál a kábel csatlakozásoknál lévő korodáció stb. stb. Szervezettség: Ezzel sem vagyok teljesen megelégedve mert egy napra ott kellett hagynom az autóm azt én naivaszt hittem hogy teljeskörű kivizsgálást fognak csinálni a a hibával kapcsolatban de egy 50 perces diagnosztizálást végeztek el zzel szemben.

Ezzel is kellene kezdeni valamit...

Javításminőség: Garanciális javítás során a hiba feltárása a felületes hozzáállás miatt nem sikerült. Olyan javítást végeztek el, aminek nem volt köze a valódi hibához. Második alkalommal ugyan orvosolták a problémát, de a beavatkozást követően egyes alkatrészeken roncsolás nyomai látszódnak. Ilyen nyomakat egy otthoni szerelés után tudok elképzelni, ahol nem állnak rendelkezésre célszerszámok. Ügyfélkezelés: A látszat ellenére nem éreztem, hogy mindent megtennének az ügyfél elégedettségéért. A javításra leadott gépkocsi állapotáról a vállalási határidő után sem tájékoztatnak, az ügyfélnek kell érdeklődni. Szervezettség: Nehézkes, lassú!

Pontos , preciz , kedves ügyintézés

Tisztelt ÓBUDAI AUTÓJAVITÓ KFT! Szeretnèk köszönetet mondani , két munkatársuknak, Annának és Bálintnak.  Biztosítási ügyintézés és lakatos munka kapcsán kerestem Önöket.  Kèt nagyon kedves kollegát ismerhettem meg .! Mind a ketten , minden problémámat, kérésemet maximális segítőkészséggel oldották meg. Köszönettel: Pálhalmi Judit

VW Golf 8.5 vásárlása

2024 novemberében rendeltem meg egy VW Golf 8.5-öt a szalonban, a gépjárművet pedig 2025 májusában vettem át. A rendelés menete és az ügyintézés is teljesen rendben zajlott, az értékesítő végig profin és gördülékenyen menedzselte a teljes folyamatot.

VW Sharan

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Több mint 20 éve vagyok ügyfele a cégnek, több új gépkocsit vásároltam, és mindig itt veszem igénybe a szerviz szolgáltatást.