Nem ajánlom senkinek a szervízt 2 rész

Szervezettség: A második alkalom hogy újra az óbudai autójavítóba kellett vigyem az autót részben összefügg az első alkalommal mivel több mint 2 hét elteltével előző nap vittem haza az autót amit úgy adtak ki hogy a hűtésrendszer javításánál a hűtőfolyadék a minimum szint alatt volt több újnyival.Azóta kiderült hogy az utastér hűtés sem működik aminek az oka az volt hogy a hűtőközeg sem lett feltöltve de legalább leszámlázták és kifizetteték velem!Felháborító amit megengednek maguknak!!Lassan dolgoznak hanyag munkát végeznek de legalább ami a számlán szerepel sincs elvégezve! Ügyfélkezelés: Ügyfélkezelésről még annyit hozzáfűznék az előző értékelésemhez hogy válaszban azt írták a kolegájuk felveszi a kapcsolatot velem ami annyiból állt hogy egyszer megpróbàlt felhívni és mivel akkor nem tudtam felvenni el is engedte ezt a kérdest! Javításminőség: Fent leírtam az okokat!

Kerekcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Végül sikerült a megbeszélt időpontban  leadnom és vissza kapnom az autót. Ügyfélkezelés: Többször telefonáltam, illetve az autó rendszeren keresztül is próbáltam időpontot foglalni, de a telefont nem vettek fel és a rendszertől sem kaptam visszajelzést. Végül sikerült telefonon elérni a szervizt.

Nem ajánlom önöket senkinek

Szervezettség: Időpontot foglaltam majd egy hét elteltével hívtak hogy mi az autó hibája a munkafelvevő elmondása szerint 4-5 óra munka volt az autón ez ismét több mint egy hétbe telt mire elkészültek vele. Ügyfélkezelés: Az ügyfélkezelés a minimális elvárásoknak sem felel meg!Pl telefonhívást nem veszik fel vagy kinyomnak nem hívnak vissza. Javításminőség: Az autóm több mint 600 e ért végeztek javítást hócserélőt cseréltek rajta több mint két hét után úgy kaptam vissza az autót hogy amikor hazaértem vele és felnyitottam a motorháztetőt a hűtőfolyadék kb 3 újnyival a minimum csík alatt volt emiatt másnap vissza kellett vinnem.Rátöltöttek elhoztam viszont ma azzal kellett szembesülnőm hogy az utasteret nem hűti a klíma amivel eddig semmi problémám nem volt.Ha hűtés rendszert javították nem szokás önöknél az elvégzett munka után ellenőrizni hogy múködik e az amit javitottak?

Szerviz tapasztalat.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rendszeresen oda járok hosszú évek óta és mindig pozitív tapasztalatom van.

Audi a4 b8

Javításminőség: Kicserélt alkatrésznek nem volt köze semmihez, mivel a probléma továbbra is fennáll!

2013 Pomáz  Huszár utca 27

Minden rendben volt. Kedves csapat.

Elégedett ügyfél

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt munkát végeztek

Az elvárásnak megfelelő

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden az elvárásaimnak megfelelő volt. Az igért szállitási határidőt betartották.

Budapest

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Le a kalappal előttük! Igazi profi csapat! Udvariasság,magas szintű szakmai tudás! Köszönöm!

Octavia motorhiba szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindennel nagyon elégedettek voltunk! Munkafelvevő kedves, segítőkész volt mindvégig!

Gyöngyös

Nagyon korrekt a cég rendesek nagyon!

Kiváló tapasztalat

Magas színvonalú ügyintézésben, és szervizben volt részem.