Home
DE / EN

Vissza

Mentes és Társai

Mentes és Társai

4.9

99%

281 Értékelés

(Kispest) Attila utca 36-38.

1191 Budapest


Volkswagen

Szerviz

ŠKODA

Értékesítés és

Szerviz

Das WeltAuto

Használt autók

Értékelés

5 csillag

 

(260)

4 csillag

 

(17)

3 csillag

 

(2)

2 csillag

 

(2)

1 csillag

 

(0)

Összelégedettség

4.90

Ügyfélkezelés

4.94

Szervezet

4.88

Szakértelem

4.97

Elégedettség a modellel

4.82

5
ŠKODA

tapasztalatok

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors, precíz munka, udvarias kiszolgálás, megfelelő tájékoztatás.

Service

Gusztávné B.
6/22/2024
5
ŠKODA

Köszönöm 😊

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Nagyon kedvesek a munkatársak. Jó a humoruk. Nagyon gyors a munkamenet. Szinte új autót kaptam vissza 😊

Katalin M.
6/20/2024
5
Volkswagen

Műszaki vizsga

A munkafelvételen gyors, korrekt kiszolgálás. Előreláthatólag 1,5 órát ígértek a vizsga lebonyolítására és ennyi idő elteltével vissza is kaptam az autót-levizsgáztatva.

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Géza P.
6/20/2024
5
ŠKODA

Vízpumpa hiba

Reparatur

Zsolt B.
6/20/2024
5
ŠKODA

Mentes és Tsai Skoda & VW service

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors, pontos ügyintézés, szervíz szolgáltatás

Service

István F.
6/19/2024
5
ŠKODA

Fabia Combi 1.6

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Rendkívül elégedett vagyok mindennel. Kedves, figyelmes, hozzáértő kiszolgálás.

§57a-Begutachtung (Pickerl)

József K.
6/18/2024
4
ŠKODA

Baleset utáni biztosított javítás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Korrekt és gyors munka volt, segítettek a biztosítási ügyintézésben, szépen megcsinálták az autót. Ami miatt csak 4*, hogy a határidővel egy napot csúsztak és nem tájékoztattak előre hogy nem lesz kész időben az autó, csak akkor tudtam meg, amikor a határidő napjának végén felhívtam őket. Ezen kívül nehéz volt elérni őket időpont egyeztetésre, ígért visszahívás nem teljesült, ami miatt csúszott pár hetet a javítás elkezdése. Egyébként nem bántam meg, hogy ide hoztam az autót. Karosszériamunka nem nagyon volt, így arról nem tudok nyilatkozni, mert cserélték az elemeket, de a festés-fényezés szép lett. Olcsóbb szervizt biztosan nem nehéz találni, de mivel biztosító fizette, így inkább az autó értékének minél jobb megőrzése és a sérült elemek gyári alkatrészekkel való pótlása volt a legfontosabb szempont. javító javaslatok: A már említett, kommunikációval kapcsolatos felvetések. elégedettség a kommunikációs csatornával: Egy ígért visszahívás nem történt meg, majd utána egy hétig nem tudtam elérni az ügyintézőt. Mást nem próbáltam hívni, ami az én hibám is lehet, de ha mondjuk szabadságon volt az illető, akkor igazán átirányíthatná a telefonját valakihez, aki fel tudja venni a telefont egy időpont egyeztetésre, vagy adhatna egy automata válasz smst hogy kit kereshetek távolléte alatt.

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Reparatur an Karosserie und Lack

András S.
6/15/2024
5
ŠKODA

1094 Budapest 9.ker. Viola u. 39. 4/7

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A pontos kapcsolattartás, a közvetlenség. Nem volt szükség a szervíz felajánlására a hazamenetelemhez. ( nem negatívum ez az ért. pont)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

cég A.
6/15/2024
5
ŠKODA

1094 Budapest 9.ker. Viola u. 39. 4/7

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A pontosság, a közvetlenség, a korrektség.

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

cég A.
6/15/2024
5
ŠKODA

Mentes és tsa

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors,rugalmas ügyintézés. A kiszolgálás nagyon ügyfélközpontú.

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Attila V.
6/14/2024
5
ŠKODA

műszaki vizsga

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Béláné T.
6/14/2024
5
ŠKODA

RavaszRoka

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Precizitás, segítőkészség, műszaki hozzáértés, ügyfélközpontosság Megértették a problémát, de el is magyarázták amit kellett.

Garantie/Gewährleistung

Beáta J.
6/12/2024