Minőségi olajcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Figyelmes, korrekt kiszolgálást kaptam

Passat javitás

Rugalmas, segítő! Figyelembe vették kérésemet. Javításnál körültekintőek voltak.

Passat CC

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Precíz felvilágosítás, kiváló munka!

Szervíztapasztalat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): EGR rendszer, részecskeszűrő javítás után szerettem volna kérni a motorvezérlő szoftverfrissítését egy visszatérő hibakód miatt, hogy a szoftveres részt kizárhassuk a szerelőmmel. Ehelyett egy egyszerű hibakód törléssel leráztak. Visszagondolva, lehet a péntek délután 3 órára kapott időpont volt a gond, mert már érkezésemkor értetlenül álltak előttem, ez sok idő, lehet itt kell hagyni az autót stb. Nem szerettem volna véleményt írni, tudja mindenki milyenek a márkaszervizek, de annyira kérték több sms-ben, hogy eleget tettem kívánságuknak. javító javaslatok: Ha egy konkrét problémával, kéréssel megy oda az ügyfél, akkor azt kellene kezelni, megértem, hogy péntek délután volt, mentek volna már, de ők adták az időpontot. Vagy dolgozzanak tisztességesen akkor vagy adjanak korábbi időpontot, ne zárás előtt 2 órával.

ID. 3 szoftverfrissítés

Meglepően gyorsan elvégezték a fő felhasználó hozzáadását és a szoftverfrissítéseket, pedig előtte már hetekkel ez nem sikerült.

Cupra szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Ugyfelbarat kommunikacio, gyors ugyintezes

Első lambda szonda dús keverék hiba, és annak "orvoslása"

Ügyfélkezelés: Nem a valóságnak megfelelő információkat kaptam. Javításminőség: Check engine lámpa miatt mentem, kértem a hibaok meghatározását, és javítását, a megoldás annyi volt, hogy a check engine lámpát lekapcsolták, és elvileg a lambda szonda mérési tartományát kitágítják, mikorra hazaértem a kocsival a hiba ugyanúgy beíródott. Szervezettség: Félmegoldást tüneti kezelést kaptam a dús keverék hiba ugyanúgy fennáll ami terheli a dpfet 65.000 ftért.

éves szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden a megbeszéltek szerint ment. javító javaslatok: Gépkocsi leadása 06:30-tól legyen lehetséges. Akkor munkába menet ott lehetne hagyni, így, hogy csak 8-tól lehet, munkából kell eljönni, és vissza.

2 éves garanciális szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): 07:30-ra kaptam időpontot, 07:45-ig senki nem szólt hozzám. Ott hagytam az autót és amikor délután mentem érte, közölték, hogy a fékolajat nem tudták kicserélni gép hiba miatt, jöjjek vissza még egyszer.  Ha reggel közlik velem, hogy a fékolajat nem tudják kicserélni, akkor nem is hagyom ott az autót. Nem akartam kétszer a szervízbe menni, csak egyszer. Most is és múlt évben is jeleztem, hogy zörög valami elől az autóban, darál lassú tempóban, nem találták meg a hibát.

műszaki vizsga

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Megbeszélt időben történt a gépjármű leadása és az átvétele is.

Cupra Formentor 1,5

Cupra Formentor vásárlása során mind a gépjárművel, mind a forgalmazóval elégedett voltam.

Elégedet vagyok!

Igen jók a tapasztalatok!