Érd Bokor utca 56.

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Szakszerűség, segítőkészség.

Érd, Fehérvári út 60.

Rendek.mihaly18@gmail.com

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors, pontos korrekt kiszolgálás, korekt szervíz árak.

hmmm

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Előzet tájékoztató szerint a 60 ezres szervizt 120-180e Ft-ra becsülték, papírra 150e Ft került, a vége 260e Ft lett, valahogy a gyertyacsere kimaradt a becslésből... Ennyi pénzért akár ki is takaríthatták volna az autót, mint ahogy azt korábban tették, vagy ahogy másutt szokták...

Elégedettség

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A szerviztanácsadó (Mitrovics Zsolt) segítőkész volt, ajánlatot adott a várható javítási munkákra, alkatrészekre és költségekre, telefonon többször is tájékoztatott. A javítás befejezése után a gépkocsim belül és kívül is tisztítva, lemosva került átadásra.

Profi szerviz minden téren

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A kommunikáció, a segitség, a szakmai kivitelezés és az emberi hozzáállás a kollégák részéről kimagasló! Hálásan köszönöm

Elégedettség

Egy hétvégi kirándulásból hazafelé váratlanul meghibásodott az autónk, mozgásképtelenné vált. Autómentővel lett a BARA Autóházhoz szállítva. Másnap a munkafelvétel után beszállították a szervizbe. Mitrovics Zsolt szerviztanácsadó segítőkész volt, telefonon többször is tájékoztatott, ajánlatot adott a javításhoz szükséges alkatrészekre, a várható javítási munkákra és költségekre. Hibafeltárást követően 2 hét alatt megjavították, újra üzemképessé tették. Neki és a gépkocsink szerelőinek köszönöm lelkiismeretes munkájukat!

Kötelezőn kivüli szervízelés

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Baráti hozzáállás és gyors vállalási idő

Csalódás

javító javaslatok: Tegyenek meg mindent az ügyfélért. Kereskedés összértékelése (hitelesített): Nagy csalódás volt, a 2024.06.12-i látogatásunk a Bara-Autóház Kft-nél. Szerdán, 06.12-én 7:45-re kaptunk időpontot, egy Skoda Fábia autóklíma javításra, ugyanis egyik napról a másikra megszűnt a hűtés. Rendben, a megadott időpontban ott voltunk, ott hagytuk az autót. A felvevő hölgy tájékoztatott, hogy telefonon hívnak, amint látni lehet a hiba okát és a várható költségeket. Ezzel szemben, mivel a hívás nem érkezett meg, mi kerestük telefonon. Azt a választ kaptuk, hogy majd hívnak, mert a reggeli nyomáspróbán nem felelt meg az autó, ereszt valahol, Holnapra lesz információ. Másnap, 06.13-án, többszöri érdeklődés után derült ki, hogy kb. 1 millió forinthoz közelít a javítási díj. Így nem kértük a munkát. Csütörtökön, 06.13-án délután -szintén a mi hívásunkkor-, azt tájékoztatást kaptuk, hogy elvihető állapotban van az autó. Ezzel szemben, amikor a Férjem ment, hogy átvegye, még mindig nem volt olyan állapotban, hogy rögtön el lehessen hozni. Kb. félóra volt míg a műhelyből előkerült. A javítási számla (számlaszám: 24103345) szerint összesen 2 óra munkálatot végeztek a gépjárművön, ami érthetetlen módon semleges és hűtőközeg feltöltést tartalmazott. Ezért a két óráért, két napot volt a szervízben az autó. Itt szeretném megjegyezni, hogy a másik szervízben 10, azaz tíz perc alatt képesek voltak megmondani a hiba okát: Computer csatlakozás és olvasás. Az ügyintéző hozzáállása enyhén szólva inkorrekt volt, mivel többször megígérte, hogy felhív, amint tud valamit. Hívás a szerviz részéről a két nap alatt egyszer sem érkezett. 2017 óta minden esedékes éves ellenőrző szervízt, a műszaki vizsgát a Bara-Autóház Kft-nél csináltattunk. A jövőre nézve, erősen gondolkozunk, hogy maradjunk-e ügyfelek. Nagyon szeretném, ha ez a vélemény eljutna a Cég tulajdonosához, hogy szerezzen értesülést az alkalmazottak hozzáállásáról.

Budaörs

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Korrekt hozzáállás, folyamatos tajekoztatas az ügyről, felkészült szakemberek.

autóvásárlás

Xxxxx