Kiváló szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves személyzet, kedvező árak, kiváló munka, pontosság

A Crafter

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Véleményem szerint rendkívüli módon túl vannak árazva az alkatrészek, de ez minden márkaszervizre igaz, hogy én egy autósboltban meg tudom venni ugyanazt az alkatrészt kb 1/3 áron. De meg van kötve a kezem, így el kell fogadnom.

Golf7.5R

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Bizalmi viszony, szakmai felkészültség, határidők tartása, kommunikáció

Vissza hívás légzsák miatt.

Gyors reakció, korrekt ügyfél kezelés, jó munkavégzés!

Időszakos szervíz

Szokásos profizmus és kiszámíthatóság, DE Kicsit magasak az árak

....................

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): ......

Udvarias szerviz.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyorsasag,udvariassag,pontossag

4 éves szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Aznap megkaptam az autot a kikalkulalt osszeget fizettem.

Skoda nagyszervíz

Gyors árajánlat, időpont egyeztetés. Szerviz elvégzése.

Tibi Passat Szoftverezès

Teljesen elègedett vagyok. Baráti kapcsolat a szervizben dolgozókkal. Maximàlis hozzàèrtès a tìpushoz, minden kèrdèsemre precìz választ kapok, kaptam. Ügyfèlkezelès teljesen ok.

Vw caddy nincs új szoftver/ ez van szívj a 24 milliós autóval

Ügyfélkezelés: Előzetesen érdeklődtem a szerviz várható díjától, ami ahhoz képest több 10 ezer forinttal drágább volt. Az ügyintéző azt mondta, hogy valószínűleg félre értette a kérdést. Nem tudom mit lehet félre érteni ezen, amúgy is nagyon szétszórt típus volt és véleményem szerint ügyfél kiszolgálásra nem a legalkalmasabb. Továbbá a gépjárművet is teljes nap ott kellett hagyni, és a kért javítást nem tudta ennek ellenére elvégezni, mert nem volt friss szoftver az autóhoz. Ezért kellett egész nap ott hagyni, hogy ez kiderüljön. Véleményem szerint ezt előtte lehetett volna már tudni. Szervezettség: Időpontra érkeztem, azonban több órával az érkezés után sem nyúltak az autóhoz, majd a az elvégzendő munkát gyorsan megcsinálták. Fordítva jobb lett volna, az időpontok gyorsan megcsinálja az autót és utána foglalkozik mással. Kritikán aluli amíg az ügyfél kint várakozik azt látni, hogy 1,5 óra alatt be se viszik az autót Javításminőség: Olajcsere ok, szoftver probléma egy 24 milliós új autón nincs megoldva széttárt kezek majd pár hetente írjak és érdeklődjek… kritikán aluli válasz mindez egy nap alatt.

Elégedett Arteonos

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szuper kèszsèges, rugalmas, gyors, ügyfèlközpontú csapat, kiemelten Mák Gergely hozzáállása és szakèrtelme.