Jó ügyfélkommunikáció, tervezhető szervízablak.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljeskörű tájékoztatás, tervezhető leadás és átvétel.

István64

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedvesek és segítő készek voltak.

szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, gyors időpont egyeztetés, pontos tájékoztatás, hibátlan autó. A jármű tisztasága: Koszosan vittem oda, így is kaptam vissza.

VAdam

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A munkafelvétel flottul ment, mikor kiderült, hogy az előrelátható szervízen kívül másra is szükség lesz, felhívtak, egyeztettek velem, ingyen csereautót biztosítottak.

Köszönöm, minden rendben.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon kedves fogadás és gyors megoldás volt. Köszönöm, hogy a rendszeresen visszatérő elektronikai problémát komolyan kezelték és találtak rá megoldást. Előzőleg egy másik szervíz a problémát felületesen kezelte, nem akarta, vagy nem tudta megoldani.

Octavia esedékes olajcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt szolgáltatást kaptam, nem terveztem igénybe venni, de pocsék idő volt, esett az eső, így a kolléga felajánlott csereautót, hogy haza tudjak menni és ne a szervizben várakozzak. XXI. századi hozzáállás, teljeskörű szolgáltatás. Ezzel a mentalitással hosszú ideig stabil ügyfélkör marad.

Elégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon előzékeny és profi hozzáállást tapasztaltam. Melinda és Károly, valamint a könyvelő hölgy foglalkozott velünk. Ajánlom mindenkinek.

Értékelésem

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Váltó hiba volt az egyik ok, amiért odavittem az autót. Mindenhol máshol azt mondták, hogy vegyek bontott váltót (én vegyek váltót?) és kicserélik. Itt viszont megmondták a hiba igazi okát. A vélt cserélendő alkatrészen és a tapasztalt hibán elgondolkodva úgy tűnt, hogy igazuk lehet és emiatt döntöttem úgy, hogy mégis szakszervizbe viszem a kocsit és az értékének többszörösét ráköltöm. Vezérműlánc és sok más is cserélve lett.

120 ezres szervíz.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A megszokott készséges, udvarias és gyors kiszolgálás.

Mindenkinek jó szívvel ajánlom

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt csapat, hamar kaptam időpontot, szépen dolgoznak, jó munkát végeztek az autómon.

Skoda octavia 4 szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt szerviz, korrekt és precíz kapcsolat felvétel,rövid idő alatt történt az ügyfél fogadás ami igen fontos dolog. Az elvégzett munkáról dokumentum készült amit be is mutattak.

Kiemelkedő ügyfélkezelés, minőségi szalon, rövid szállítási határidő, kellemes légkör, ügyfélorientált hozzáállás.

Elvárások magyarázata: A vásárlás közben felmerült dokumentációs problémát kreatívan és hatékonyan oldották meg, úgy, hogy az átadási határidő nem sérült. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész, ügyfélorientált kedves csapattal találkoztam. Teljesen elégedett vagyok.(az autó pedig 300 levezetett kilóméter után szerelem:) )  Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Odafigyelve az igényeimre kedvesen, segítőkészen álltak hozzám.