A Walterauto

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden esetben a megbeszéltek alapján történik a szervizelés és elégedetten távozom! Köszönöm mindenkinek a segítségét!

Soproni polgár

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Annak ellenére, hogy nincs személyes elkötelezettségem, udvarias, gyors és magas szakmai színvonalú szolgáltatást nyújtottak

T-cross

Rendben, pontosan történt minden.

Audi a4 kötelező szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kötelező szervízre érkeztem és a megbeszélt délután 1 órás időpont helyett korábban, már délelőtt fél11kor elkezdték a jármű szervízelését! Köszönet érte!

A4 szervíz és karbantartás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Alapos és jó munkát végeztek, tanácsokkal látak el.

Elégedettség.

Nagyon kultúrált,barátságos,ügyfélközpontú.

T6.1 Bulli

Lakatos Zsolt egy kincs! Kitűnő csapat, megbízható szerviz.

Pontosság

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindig kedvesek, megbizhatóak, pontosak!!!

9437 Hegykő

Gyors, barátságos szervíz

Eves Inspekcio + vizsga

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A rejtett hibákat is gyorsan és pontosan azonosítottak Ha felmerul vmi nem vart - a szerviz még a munka megkezdése előtt felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, tájékoztatja a becsült költségekről, és csak jóváhagyással dolgozik tovább. Ossszekotve az eves inspekciot a vizsgaval - roviditeni lehet az auto nelkuli idot Megkaptam a kerdeseimre a valaszt - fotoval alatamasztva Visszaterokent fontos hogy nem "ramsozni" szeretnenek felesleges dolgokat - transzparens kommunikacio javító javaslatok: Online statuszkövetés: Automatikus SMS vagy applikáció-értesítés, amikor az autó: Beérkezett ➔ Átvizsgálás alatt ➔ Alkatrészre vár ➔ Kész / Ávehető Digitális szervizkönyv: Az elvégzett munkák és cserélt alkatrészek vezetése felhőalapú rendszerben, amihez az ügyfél is bármikor hozzáfér - vagy csak en nem tudok rola Régi alkatrészek megmutatása: A kiszerelt, elhasználódott alkatrészek átadása vagy megmutatása az autó átvételekor. Üvegfalú váróterem, ahonnan az ügyfél biztonságos távolból láthatja az autója átvizsgálását.

Gumicsere

Téli gumik felszerelése a szokás szerint egy rövid, gyors telefonos időpontfoglalás után gyorsan zökkenőmentesen megtörtént.

Maximális elégedettség a szervizben végzett munkákkal.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt tájékoztatás, kedves segítőkész hozzáállás, pontos munkavégzés.