Szerviz

Szervezettség: Komponens védelem miatt vittük oda az autót mert valtóelekrtonika lett cserélve .Az autó elhozatalakor már a kapunál feltűnt ,hogy nagyon csúszik a kuplung .Fel is dobta 100 méteren belül a valtóhiba kódot az aránytalanul nagy kuplung csuszás miatt . A szerviz arra hivatkozott Önöknel ,hogy biztos nincs benne megfelelő váltóolaj .A szerelő aki cserélte az elektronikát ,váltóolajat és szűrőket rögtön felajánlotta ha ők hibáztak garanciába megcsinálja .Ők elszállitották trélerrel Önöktől az autót és mint utólag kiderült csak az adaptációt kellett megcsinálni az autón .Gondolatom szerint ez egy alap művelet lett volna Önöknek megcsinálni a komponens védelem után .Egy alap művelet kellett volna lennie .A munkafelvevő György hozzáállása és kommunikaciója példaétékű es hibátlan volt ,de a szerelő szakértelme kétségeket hagy maga után .

IGEN!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Igen!

Szervíz

Maximálisan elégedett vagyok.

matim54

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt!

garanciális szervíz

A munkafelvétel során amit megbeszéltünk, az történt. Korrekt tájékoztatás, korrekt munkavégzés. Az ügymenet megbízható. A garanciális, szervíz tevékenység messze többet nyújt a Porsche Szegednél, mint az általam ismert más szalonok esetében.

Audi Q8 e-tron

A munkafelvevő előzetes tájékoztatasa szerint zajlott minden!

Általános szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Egy 165.000 huf általános olajcseres, szűrők stb szervíz esetén,alkatrészben 2* túlárazott, csak a garancia miatt vittem. A minimálisan poros motorteret ennyiért letörölhették volna. javító javaslatok: Ha ennyire az alkatrészt túlárazzák akkor ha enyhén poros a motortér legalabb azt letörölhetnék.

NT1899

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A munkával elégedett vagyok, de az autóban hibásan lett rögzítve a következő szervíz időpontja (265 nap múla), ami egy márkaszervíz esetében zavaró. Bízom benne, hogy ennek ellenére a telefonon egyeztetett időpontban (1 év múlva) lesz csak szükség a következő szervízre.

Éves szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Előre tájékoztattak az elvégzendő munkákról és gyorsan elkészült az autó.

Skoda Karoq

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagyon kedves volt az értékesítő munkatárs. Elvárások magyarázata: Az értékesítő munkatárs figyelmes és előzékeny volt. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Részletes tájékoztatást kaptam az autóval kapcsolatban. Ügyfélkezelés: Úgy érzem, teljeskörű tájékoztatást kaptam. próbaút: Tetszett.

Kiváló, mint mindig

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Ismét a teljes folyamat gördülékenyen, rugalmasan, és mindenki részéről emberközpontúan zajlott, annak ellenére, hogy csak egy egyszerű kerékcseréről volt szó. A végeredmény pedig kifogástalan. Innen is köszönöm a csapatnak a segítséget! 🙂

Kiemelkedő ügyfélkezelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Jól előkészített átadás, figyelmes ügyfélkezelés.