VW Tiguan vásárlási "élmény"

Tanácsadási teljesítmény: Megkaptam minden információt az autóról amit kérdeztem, de azt nem, hogyha 5 nappal később rendelem meg az autót, akkor ugyanennyibe került volna és nem kell 100.000,-FT + ÁFA-t fizetnem a 6 év garanciáért. Ezt értékeltem volna... Feltételezem, rendelkezésre állt ez az információ. Szervezettség: Az autó megérkezet Magyarországra és 1 hónap múlva tudtam átvenni. Ügyfélkezelés: Az értékesítő egyébként szimpatikus volt és készséges amíg meg nem rendeltük az autót, de a teljes folyamat során egyszer sem kerestek, hogy éppen hogy áll a gépjármű rendelésem, mindig én érdeklődtem, amikor ígérték hogy visszahívnak az akkor sosem valósult meg csak máskor, ezáltal mire megérkezett az autó én már csak túl akartam lenni az egészen.

gyors, pontos

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): gyors. pontos

Nagyon elégedett vagyok

Mindig maximálisan elégedett vagyok az ügyintézéssel és a szervizelés minőségével is. Különösen tetszik, hogy a szerviz munkatársai rendkívül rugalmasak és segítőkészek, mindig igyekeznek alkalmazkodni az igényeimhez. Ez a hozzáállás számomra nagyon pozitív és nagyban hozzájárul a jó tapasztalataimhoz.

2000 Szentendre, Dózsa György út 20.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Bejelentésre érkeztem, azonnal átvették az autót, telefonáltak amikor már átvehető volt a kocsi.

AUDI Q5

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, korrekt minden

szoftver kompatibilitás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Sajnos a mobilkulcs lehetőség az előfizetés ellenére nem ,működik, a frissítések ellenére az android autó bizonyos helyeken újraindul. Látszik, hogy a szoftver fejlesztés már az elektromos autók irányába fordult

Szervíz

Korrekt ügyintézés, pontos teljesítés

Korrekt szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves kollégák, gyors, szakszerű munkavégzés.

Taigo

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Összességében minden tökéletes volt. Köszönök mindent.

SPORTLINE

Elvárások magyarázata: Az autó beérkezése után nagyon gyorsan elintézték a papírokat, így hamarabb vehettem át az autót. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: A recepción a belépést követően, azonnal megkérdezték a hölgyek, hogy segíthetnek-e, kedvesek, segítőkészek voltak. Rendezett tiszta környezet volt. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden alkalommal odafigyeléssel, türelemmel kezelt minket az értékesítő kolléga, figyelmes, segítőkész, udvarias, szakmailag nagyon jól tájékozott volt. Minden kérésem figyelembe vette és minden autóval és ügyintézéssel kapcsolatos kérdésemre részletesen, érthetően válaszolt. Ügyfélkezelés: Minden információt, tájékoztatást, segítséget naprakészen, pontosan, tévedés nélkül megkaptam és a lehetőséget arra, hogy bármilyen kérdésem, problémám adódna, nyugodtan kereshetem az értékesítő kollégát.

Új autó átvétele.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Jól működött minden.

Kodiaq winter wheels

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): took longer than expected