Vw Touran

Meg vagyoknelégedve a szervízzel és a Volkswagen által nyújtott csere autóval.

-----

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon nehezkes kommunikacio. Nincs visszahivas, nem veszik fel ha hivom csak 3-10. alkalommal. Azt gondolom markaszervizkent ez meltatlan javító javaslatok: Vegyek fel ha hivjak, kinek van arra ideje hogy 10 percenkent hivogassa a szervizt amig fel nem veszik

Karosszéria javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Abszolút korrekt hozzáállás, tájékoztatásban volt részem! Már az e-mail váltás során az ügyintéző hölgy részéről maximális volt az együttműködés, a segítség nyújtás, a tájékoztatás! A helyszínen úgyszintén! Mind az úr, akihez kerültem, és a hölgy aki a csereautót intézte, nagyon korrekt volt, segítőkész. Bárcsak mindenhol ilyen kiszolgálásban lenne része minden ügyfélnek!

Porshe Buda

Telefonon megkerestek meg vagyok elégesve, szolgáltatásokkal

Passat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Étékelem, hogy az alkatrész hiánya miatt ideiglenesen összerakták a kocsit. (Jobb lett volna nem elkezdeni alkatrész nélkül, de gondolom ez a beszerzési idő nem mindennapi.)

fradi1966@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Amit szeretem volna kérni ingyenes mosás takarutást elvártam volna de önnök ezt nem telhesitették

Jó szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, pontos, udvarias kiszolgálás. Az autó szépen fut.

10 éves műszaki

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Pontosság, udvariasság a munkatárs részéről.

Nem megyek többé ebbe a szervízbe

Javításminőség: nem végeztek el semmilyen javítást vagy hibafeltárást. Ügyfélkezelés: A szervizes flegma volt, teljesen szét volt esve a viselkedése, nem érdekelte hogy mi a problémám, nem akarta megoldani, segíteni sem akart. El akart küldeni mondván, hogy át sem veszi az autót. Végül annyit mondott hogy azt sem tudja hol kezdje a javítást. Szervezettség: A szervizes flegma volt, teljesen szét volt esve a viselkedése, nem érdekelte hogy mi a problémám, nem akarta megoldani, segíteni sem akart. El akart küldeni mondván, hogy át sem veszi az autót. Végül annyit mondott hogy azt sem tudja hol kezdje a javítást.

Elégedett

Pozítív! Kellemes környezet!

fradi1966@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Takaritás kertem gepkoxsi mosás elvártam volna lehetősèget nem kaptam meg-

LVH-070

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon gyors futóműjavítás.