Példaértékű ügyfélkezelés és kiemelkedő szakmai hozzáállás

Közel tíz éve vagyok a márka ügyfele, és különösen fontos számomra a szakmai hozzáértés, a megbízhatóság és az ügyfélközpontú hozzáállás. Bár az autóm javítása nem indult zökkenőmentesen, Bódor Virág szerviztanácsadó kiemelkedő segítőkészségének, türelmének és lelkiismeretes munkájának köszönhetően végül minden megnyugtatóan rendeződött. Külön köszönöm az emberi hozzáállását, a figyelmességét és a korrekt ügyintézést. Az ilyen munkatársak jelentik az igazi értéket és erősítik az ügyfelek márkába vetett bizalmát. Szívből ajánlom!

Audi A4 Avant

Minden rendben volt, az igényelt munka határidőre elkészült.

ID.7 vásárlás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az értékesítő nagyon segítőkész es felkészült volt

Szerviz 2026

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kerékcserére vittem az autót, de kértem egy kisebb plusz javítást is. A kézifék bőr borítása elengedett, kértem, hogy ragasszák meg, ha van rá mód. Sajnos ez nem valósult meg, így várnom kell a következő szerviz időpontig, ami majd februárban lesz esedékes.

VW Taigo

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az ügyfélfogadás , a kommunikáció , az elvégzett munka is professzionális volt . Nagyon elégedett voltam a szolgáltatással .

Audi RS3

Elégedett voltam vele. A szervízes kolléga nagyon segítőkész volt.

kustos.edit@icloud.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Maximális kiszolgálás, teljes mértékben odafigyelés, azonnali telefonon  történő egyeztetés az észlelt hiba tekintetében a szerelő kolléga részéről is . Mindegyik kolléga figyelmessége példaértékű! javító javaslatok: Nem értettem az autó takarításra feltett kérdést, mert én magamtól kértem a takarítást is, nem láttam a költséget igy gondolom az is kedvezményként került elszámolásra! Köszönöm

erdelyi.aron@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt.

Skoda Enyaq Rs

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Csak pár alkalom elég volt minden elintézésére Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden egy helyen megoldható volt és az ügyintéző is maximálisan segített minket! Elvárások magyarázata: Kiszolgálás Ügyfélkezelés: Mindenben segített! próbaút: Jó volt segített a döntésben javító javaslatok: Ha lehet még kevesebb papír és elektronikus aláírás

5 csillaf

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Teljesen. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljesen elégedett. Elvárások magyarázata: Segítőkészség, odafigyelés Ügyfélkezelés: ..... próbaút: Nagyon tetszett, ezért vásároltam

G. Attila

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagyon. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Maximálisan Elvárások magyarázata: Parádés kiszolgálás! Ügyfélkezelés: Felülmúlhatatlan! próbaút: Rendben volt.

hosszú távú bizalom

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az eddigi tapasztalataim nagyon kedvezőek voltak, így ezt a mostani csalódásomat inkább szerencsétlen kivételnek tartottam, így a négy csillagos osztályzat a továbbiakra vonatkozó bizalmamat jelzi Ügyfélkezelés: A munkafelvevő szabadsága miatt az autóm átvételekor a helyettesítő kolléga nem tudott pontos felvilágosítást adni az elvégzett munka műszaki tapasztalatairól