Touareg a márkaszervízben

Régóta ide hordjuk családunk autóit, precíz és alapos, olykor az elvárhatót messze felülmúló mértékbben körültekintő a munkavégzés.

Kötelező biztosítás- karosszéria javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyurika József magas szintű kommunikációja adta az értékelésem alapját: mindig naprakész infókkal látott el, és visszahívott amikor nem tudta felvenni a telefont. Apró hibát utólag javíttatott.

Céges autócsere

Nagyszerű környezet, tényleg segítőkész munkatársak. Korábban is itt vettem az autót, a jó tapasztalatok miatt jöttem vissza.

Semmi felesleges

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szakszerű, udvarias és áttekinthető volt.

Audi RS3

Flottul ment a szervíz. Pontosan fogadtak és mindenről tájékoztattak.

Tibor

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Éppen ebédidőben érkeztem

paradi.sumeg@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon kedves hozzáállás, maximális segítőkészség. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Mindenben maximálisan segítőkész, együttműködő volt az ügyintéző Elvárások magyarázata: Szép autó kiváló szolgáltatás. Plusz 1 év casco és a kedvező lízing megkönnyítette az autó finanszírozását Ügyfélkezelés: Teljes mértékben, az átvételnél mindent részletesen ismertetett az autóval kapcsolatban. próbaút: Nem éltem vele

Tamás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Fontos tanácsokkal érvekkel segítették a kiválasztást. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Az értékesítők nagyon segítő készek voltak. Elvárások magyarázata: Modern, tiszta. Ügyfélkezelés: Minden kérdésra azonnal megfelelő vászt tudott adni.

Professzionális hozzáállás, nyugodt környezetben

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az értékesítő remek szakember volt, minden kérdésünkre válaszolt, nem erőltette ránk az akaratát. Rugalmas volt a változtatásokkor és mindig időben értesített minket minden részlettel kapcsolatban Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: A környezet tiszta, kellemes, modern és nyugodt. Amikor szükségünk volt valamire, nyitott fülekre leltünk Elvárások magyarázata: Első újautó vásárlóként tartottunk attól, hogy olyan végkimenetele lesz a vásárlásnak amit eredetileg nem szerettünk volna. Ehhez képest pontosan ugyan azt kaptuk amit kitaláltunk eredetileg és ezt a folyamatot egy nagyon nyugodt és tiszteletteljes környezetben tapasztaltuk Ügyfélkezelés: Nem volt kérdés, amire ne tudta volna a választ és ezt tette úgy hogy ne érezzük tudatlanságunk meglétét próbaút: Remek volt, nyugodt környezetben zajlott, nem éreztem bizalmatlanságot, tényleg az autóra tudtam koncentrálni

Casco javítás

Segítőkész korrekt szerviz

Miniszervíz az autómon

Elégedett vagyok a szervízzel, ez volt az első látogatásom náluk. Egy kisebb problémával vittem be az autót, amit gyorsan és szakszerűen megoldottak. A munkafelvevő gördülékeny ügyintézését köszönöm. Minden a megbeszéltek szerint történt.

Audi1 szerviz 15.470.-Km.

Ügyfélkezelés: Az autómat közel egy hónappal a szerviz előtt bejelentettem. Azt a felvilágosítást kaptam, hogy aznap kész, de ha alkatrész kell, akkor legkésőbb másnap. Azért jelentettem be jóval előbb, hogy legyen idejük az Én autómmal foglalkozni!!! Evvel szemben a munkafelvevő nem megfelelő hangnemben, sledriánul, félvállról véve vette át az autóm, majd közölte, 8 nap múlva mehetek érte!!! Több, mint egy hét!!! Az autóban 15470-km van!!! Mit lehet egy 3 órás munkán egy hétig dolgozni? A Porshe M5-ben azt a felvilágoítást kaptam, max 3 óra, meg is várhatom!!!!! Irányár:250.000,-Ft, ugyan ezekkel a paraméterekkel. Bemutattam a 10 %-os kedvezménykártyámat, amit harmadszori figyelemfelhívásomra sikerült elfogadni! Két számlát kaptam, miután harmadszorra is szóltam, A felvevő eltünt, majd 10 perc múlva jött vissza a javított számlával!!! Majd megkérdezte, " nem tudom vs nem akarom kifizetni a szervízdíjat? Maguk szerint ez mi????? Fizetéskor kaptam egy proforma számlát megrendelészszámmal, ami: 2026015467/1, 305.390,-Ft-ról, amit ki akart fizettetni velem. Megkérdeztem: hol a 10%.os kedveszményem? Majd 10 perc múlva kaptam egy számlát: szla: 20033608099 Összeg:276.350,-ft.ról. Nem kínált fel csere autót.! Miért van a számlán feltüntetve a Mobilitás garancia??? Miért kell kicserélni a légszűrőt és pollenszűrőt 15eKm.nél??? Az egyetemen úgy tanítják, a hajó és a repülő javítása van időre megadva- autón kivéve az olajok, és fagyálló csere. Egyébként: végzettségem: 81'-ben középfokú közlekedésgépész, autószerelő, 86' autószerelő mester, maszeknál végeztem, majd műszakvezető helyettes-szakoktaó, vizsga tausító ( vizsgabiztos), garanciális előadó. 91' -től Saját műhely!!!!! 96-Okleveles könyvizsgáló, mérlegképes könyvelő!!! Maguk szerint láttam már ilyet??? Várom válaszukat!!!( mobilitásgarancia? ) T: Sebestyén Attila