Rapid szerelem

A szerelők munkájával mi den alkalommal elégedett vagyok. A munkafelvevő udvarias, kellő tájékoztatást ad A szervíz tiszta, a dolgozók figyelmesek.összértékelése (ellenőrzött): Elégedettség

Negatív

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Sajnálatos módon ebbe a szalonba vásároltam a gépjárművet egyösszegbe  rendeztem nem hitelre. Már a vételnél is voltak furcsaságok semmiről nem lettem tájékoztatva gépjárművel kapcsolatba. Amikor kérdeztem hogy mit kell tudni az autóról az volt a válasz, hogy ki kell fizetni es el kell vinni. Majd jött az első szervize a kocsinak ami 30 ezres km szerviz. Budapesten élek innen vittem le Miskolcra a lojalitás véget , hiba volt. Elhoztam a kocsit a szervizből es már az autó pályán motorhibat dobott ki. Másnap vissza jöttem es megnéztek nekem záró szelep hibát jelezte a kocsi, kitörölték majd vissza jöttem Pestre es ismét jelezte. Akkori úriember segítő készebb volt mint Soós úr . Majd vissza hoztam a kocsit ismét a szervizbe hogy megcsinálják az autót . Ra pár napra pedig hívtak hogy megvan a hiba es 107 ezer forintba kerül mert nem fogadjak el garanciába. Mert az első szerviznél túl futotta a km 1500 al. Én Amikor hívtam a szervizt nem volt időpont rögtön ami érthető es akkor 29 ezer km volt benne. Azt mondta a szervizes kollégájuk ha 1-2 ezer környéken túl fut nem lesz probléma . Mivel 2 hétre kaptam időpontot . Hat ez nem így történt es kifizetettek a szerelést es az alkatrészt. Másik problémám ,hogy szerviz előtt semmi baja nem volt az autónak. Es nem kevés pénzbe volt ezek az oda vissza utak. Nem beszélve Soós úr kioktató hangnemerol es a nulla segítő készségről. Mercedes márkáról váltottam a skodara de ezek után azonnal rakom fel árulni a kocsit soha többet nem veszek es nem is fogom ajánlani senkinek. Főleg nem a miskolci csoportot.

Jó hely a Skodámnak!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindig korrektek voltak, ez így volt most is.

Skoda rapid olajcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt ügyintézés és jó munkavégzés.

Gyertyacsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és pontos volt a munka. A tájékoztatás teljeskörű volt

Az "oil sensor" esete Tóth Marival.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kissé sokáig tartott a javítás.

Korrekt szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rugalmas kiszolgálás, az igért időpontra elkészült.

Car battery replacement

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Very helpful service to replace battery! javító javaslatok: Communication via SMS.

Fabia Clever 1.0 MPI 75 le

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt a szervízfelvevő kolléga. Pontos tájékoztatás.

SkodaBiró

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Időre mentem, hamar elvégezték a cserét, kedvezményt kaptam

Skoda Miskolc

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrektség, hozzáértés.

Simply

Elvárások magyarázata: Nem voltak különös elvárásaim. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kényelmes volt a szék. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben. Ügyfélkezelés: Nem éreztem a tudatlanságot.