Vélemény

2-3 hetente lemerül a slusszkulcsba az elem! Sokszor nem tudok tovabbmenni vele! Többszöri jelentés ellenére sem foglalkoznak ezzel! Ezen kívül eddig mindenbe gyorsan intézkedtek!

Rendben volt

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A megbeszélt idöpontpan kezdték a munkàt, tàjékoztattak, minden rendben ment

Elégedett vagyok

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon eléged ettek vagyunk mindig vissza járunk segítő készek nem kell sokat várni.

Tökéletes élmény

Gyönyörű autó profi ügyfél kezelés

Ellenőrző szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindig elégedett vagyok a szervizesekkel

Skoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyorsak voltak azonnal fogadtak javító javaslatok: Kávé tea felkínálása

Vásárló

Kiemelkedő vásárlási élmény: Az értékesítő, Radics Attila nagyon kedves, készséges és felkészült volt. Attila közbenjárására a kitűzött határidő előtt át tudtam venni az autót. Nagyon köszönöm neki!

5 pont

Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak mindenben.

Simple clever

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szervizt gyorsan elintézték, az ügyintéző viselkedése viszont kritikán aluli. Megszólt, mert nem ott parkoltam, ahova ő gondolta és hogy nem vittem be a km óraállást, ezután morgott az orra alatt valamit. javító javaslatok: Ügyfél központú viselkedés.

Visszahívás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rugalmasság.

Baj van a segédanyagok árképzésével.

Szervezettség: Korrekt. Javításminőség: Felháborított, hogy pl. ki kellett cserélni a pollenszűrőt közel 40.000.- Ft értékben, miközben az autó 12800 km-t ment. Kérdés továbbá, hogy mitől kerül ennyibe egy pollenszűrő. Az a kellemetlen érzése van az embernek, hogy azok a raktárkészletből való elemek túlárazottak, amiket kötelező cserélni. Egy példa erre: Az önindítóban elemet kellett cserélni. Megkérdeztem a Brill raktárát, hogy mennyibe kerül. Három és négy  ezer között volt. Szemben a mezőgazdasági boltban 600 ft-ért kettőt kaptam.  Ezek után mennyire bízzak a Brill árképzésében? A munka minősége  rálátásom alapján biztosan megfelelő volt.

CUPRA

Kiemelkedő vásárlási élmény: Bár milyen kérdés merült fel készségesen válaszolt az értékesítő az első látogatásunktol az átvételig. Tájékoztatott minden eseményről a gyàrtástól az autó beérkezeseig . Köszönjük Radics Attilának ès a BRill Kft. - nek. Remélem a szervizzel is hasonló tapasztalatom lesz.