Jót és jól!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, gyors ügyintézés és munkavégzés.

Octavia vásárlás

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Minden rendben zajlott. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elégedett vagyok. Elvárások magyarázata: Gyors és korrekt volt az ügyintézés teljes folyamata. Ügyfélkezelés: Minden kérdésemre választ kaptam. próbaút: Minden rendben volt.

megbízható Skoda kereskedő

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: segítőkész hozzállás, gyors kiszolgálás Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): ügyfélközpontú hozzállás Elvárások magyarázata: nem kellett felülmúlni mert pozitív tapasztalatok voltak eddig is. Ügyfélkezelés: elégedett voltam próbaút: elégedett voltam

Gyula

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, udvarias kiszolgálás.

Éves szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Meg voltam elégedve a szervíz szolgáltatásával.

Új Skoda vásárlása - kiemelkedő kommunikáció és ügyintézés

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Megbeszélt időpontra érkezve csak az ügyféllel foglalkoztak. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, segítőkész csapat. Elvárások magyarázata: Gyors, rugalmas ügyintézés, folyamatos telefonos egyeztetés. Ügyfélkezelés: Minden kérdés megválaszolásra került. próbaút: Segített a döntésben és az autó kiválasztásában.

kiss.gabor.budapest@assist-trend.hu

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden jó Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Minden jó Elvárások magyarázata: Minden jó Ügyfélkezelés: Minden jó próbaút: Nem tartottam rá igényt

Skoda Octavia értékelés

Elvárások magyarázata: Minden igényemet kielégítő volt a kereskedés. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagyon kellemes élmény volt. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész és szakmailag teljesen felkészült csapat. Ügyfélkezelés: Teljen felkészült volt, és minden kérdésemre azonnali választ kaptam. próbaút: Tökéletes volt, megismerkedhettem a Skoda új tulajdonságaival, extráival.

Perfekció

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Egyszerű gyors időpont egyeztetés volt, készséges és segítőkész ügyintézőkkel találkozik az ember, pontos, precíz munka, teljes körű tájékoztatás.

Profi szerviz, korrekt hozzáállás – ritka jó tapasztalat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Hihetetlen normálisak és részletesek.Tegnap jártam a szervizben, és őszintén mondom, minden szempontból pozitív élmény volt. Már az érkezéskor barátságosan fogadtak, még egy kávéval is megkínáltak, ami külön jól esett. Ami igazán kiemelkedő volt: végig teljesen korrekten álltak hozzám. Nem volt mellébeszélés, mindent érthetően elmagyaráztak – mit miért kell csinálni, mire számítsak, és milyen lehetőségeim vannak. Ritka az ilyen átlátható és ügyfélközpontú hozzáállás. Látszik, hogy értenek hozzá, és nem csak „letudni” akarják a munkát, hanem tényleg segíteni. Jó érzéssel jöttem el, és nyugodtan ajánlom őket másoknak is. Összességében: korrekt, profi csapat, emberközpontú kiszolgálás. Pont ilyen szervizélményre lenne szükség mindenhol.

Skoda Octavia

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljes mértékben elégedett vagyok. Elvárások magyarázata: Teljes mértékben elégedett vagyok. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kedvesek és segítőkészek voltak. Ügyfélkezelés: Teljes mértékben felkészült volt és mindenben segített. próbaút: Nagyon tetszett.

Skoda Octavia elégedettségi felmérés - 5*

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljeskörű tájékoztatást kaptam az autóról és minden felmerülő kérdésről. Maximális az elégedettség! Továbbá az autó megvásárlása előtt ki is próbáltam azt, egy próbakör keretein belül. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagyon jól berendezett a szalon. Az értékesítő kollégák nagyon kedvesek voltak és kávéval is megkínáltak. Elvárások magyarázata: Az autóra kapott ajánlat felülmúlta a várakozásaimat. Ezért is döntöttem végül új autó vásárlása mellett. Ügyfélkezelés: Teljes mértékben! próbaút: Ismerem ezt a típust, ezért ennek megfelelően hozta a hozzá fűzött elvárásaimat.