Csalódás a márkaszervizben
Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Lásd előző.
Javításminőség: Az elmúlt 10 hónapban eddig 2db olajcserét (kb. 70 e Ft / alkalom) egy 120 ezres nagyszervízt (több, mint 800 e Ft) illetve egy egy koccanás sérülését (több, mint 1,6 millió Ft) javíttatam az Önök szervízében. Mindenképp márkaszervízt preferáltam, gondolván, hogy itt értenek a legjobban a típushoz, itt a legjobb a szakértelem és itt van a legjobb kezekben az autó. A koccanás fényezése mint tudják Önök is meglehetősen kifogásolhatóra sikerült amit csak egy reklamáció után korrigáltak. De a legutóbbi olajcserénél csalódtam a legnagyobbat. Miután visszakaptam az autót már a hazaúton tapasztaltam, hogy nem működik a klíma az autóban (amivel odafelé semmi gond nem volt), és mivel aznap utaztam vidékre, azonnal, pár órán belül felkerestem egy klíma szervízt. Mindent rendben találtak, azonban egy kis vizsgálódás után kiderült, hogy a klíma kompresszor csatlakozóját lehúzták. Az egyébként nagyon segítőkész klíma szervízes mielőtt visszadugta javasolta, hogy készítsek egy felvételt a lehúzott csatlakozóról, és feltette a kérdést, hogy egy olajcsere alkalmával vajon ki és miért húzta ki?! Amire én sem nagyon tudom a választ, hiszen a csatlakozó elhelyezkedése még csak a közlében sincs olyan területnek a motortérben ahová olajcserekor nyúlni kell. Ezek után természetesen felmerül bennem a kérdés, hogy vajon a magát a szervízt hogyan végezték el (ezt és a korábbiakat), milyen anyagokkal, illetve egyáltalán elvégezték-e... Őszintén remélem, hogy nem szándékos volt, és nem egy újabb szervíz látogatás generálása volt a cél. Mindenesetre a bizalom bennem itt megingott, és minden bizonnyal a következő alakalommal már nem ezt a szervízt fogom választani. Sajnos a google értékelésem is ezt fogja tükrözni illetve a releváns FB csoportokban sem fogom tudni ajánlani ezt a szervízt az eddigi tapasztalataim alapján.