Kiváló ügyfélélmény

Minden kérdésre megkaptam a választ, valamint amire nem is gondoltam volna arra is felhívták a figyelmem Teljesen elégedett voltam az értékesítési tanácsadó hozáállásával, kiváló ügyfélélményt nyújtott

Skodát csak ide, mindig, bármiért

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljesen, végig aktív párbeszéd, tervezhető összegek, folyamatos kommunikáció és segítőkészség. Dacára annak, hogy egy bontószökevény öreglányt vezetek, amin nincs egy ép elem, mégis hozzáértéssel és tisztelettel kezelték az autómat, amiért mindig hálás is vagyok.

Golf8

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A felvetett problémára csak részlegesen kaptam választ! "Várjunk még vele, mi most nem is tapasztaltuk!"

ID-4 vásárlás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Vásárlás előtt teszt vezetést szerettem volna kérni, de ez a típus nem volt a kereskedésbe. Erre a kereskedőm megkért egy nemrég ilyen autót vásárló ügyfelet akinek az autóját ki tudtam próbálni.Ez győzött meg vásárlásról.

Megszokott elégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Remek ügyfél kezelés, tájékoztatás.

Korrekt kiszolgálás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt kiszolgálás, megfelelő ár, rövid határidő.

Értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden az elvárásaim szerint történt.

Fejlődtek

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szervizelés alatt az értékesítő fiatalember maximális figyelemmel volt felém. 8-10 évvel ezelőtti rossz szervíztapasztalatom miatt nem választom őket saját szervíznek. A mostani szolgáltatásukkal maximálisan elégedett vagyok. Javaslom, tartsák meg a jelenlegi munkatársaikat és fejlesszék kommunikációjukat az ügyfeleikkel.

Légzsák visszahívás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt.

megbízható szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Már több éve ebbe a szervizbe járok, gyors, megbízható

XXXXX

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden úgy zajlott, ahogy előzöleg megbeszéltük.

Biztos szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkészek, kedvesek, pontos tájékoztatást kaptam