Skoda Octavia vásárlás értékelés

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kellemes hőmérséklet, nyugodt és barátságos környezet. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves fogadás, segítőkész információk, kiemelkedően ügyfélbarát viselkedés. Elvárások magyarázata: Nagyon kellemes élmény volt az értékesítővel Hajgató Dianával beszélgetni a lehetőségekről, és az autórendelés menetének megértéséről. Ügyfélkezelés: Hihetetlenül felkészült volt az értékesítő minden szempontból. próbaút: Nem mentünk próbaútra végül.

Megelégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon kedves, segítőkész, udvarias, kiszolgálás !

Skoda átvétel - némi hiányérzettel

A látogatás kellemes volt, a helyszín attraktív, tiszta, jó benyomást kelt. A többszöri felesleges utazgatás, hirtelen újratervezés kevésbé esett jól. Az ügyintéző hölgy kedves volt. Az autó átvételéig háromszor kellett megjelennem személyesen (megrendelést követően), mire el tudtam hozni az autót, a rendeléstől számított idő hosszadalmas volt - de ez vélelmezhetően nem a kereskedő cégnek felróható. Átvételkor jól esett volna valamilyen apró figyelmesség a cég részéről a félreérthető kommunikációból eredő kellemetlenségek végett. Nem feltétlen téli gumi szettben gondolkodtam, de valamilyen gesztus értékű dolog emelte volna a vevő elégedettségét. Ügyfélkezelés: Teljes mértékben elégedett voltam, remek szakértelmű hölgy. gépkocsi átadás: A gépkocsi átadásával elégedett voltam, csak 10 percet kellett várakoznom, egy másik vevővel való foglalatosság elhúzódása miatt, ez bőven belefér. A gépkocsit rendben átvettem, jó élmény volt - kis hiányérzettel. javító javaslatok: Odafigyelhetnének a vevőkre a pontosabb tájékoztatás, gördülékenyebb ügyintézés érdekében. Gyakorlatilag a második személyes látogatásomkor (amikor - a félreérthető kommunikáció miatt -már abban a hiszemben mentem, hogy akár vihetem is az autót), csütörtökön délben minden szükséges papírmunkát elvégeztünk. Ehhez képest sem csütörtökön, sem pénteken, sem hétfőn nem sikerült az okmányirodába eljuttatni a szükséges dokumentumokat, pedig jeleztem, hogy kedden tudnék újra Bp-re utazni a kocsi átvétele okán. Mivel az ügyintéző csütörtökön azt mondta, hogy kedd 11 órára minden bizonnyal rendben lesz minden, meglepve és igencsak bosszúsan, csalódottan szembesültem vele, hogy potyára utaztam ismét Budapestre, nem tudom átvenni az autót, kénytelen voltam ismét újratervezni a heti programomat, és csütörtökön tudtam csak átvenni az autót. Úgy gondolom, hogy ha egy vevő ilyen bosszúságokkal szembesül, egy magára valamit adó cég még kisebb értékű termék vásárlása esetén is gondoskodik valamilyen apró ajándékról, figyelmességről, de még egy "lufit" sem adtak - ez a figyelmetlenség rontott sokat a megítélésemen. Azt nem tudom eldönteni, hogy ez az ügyintéző, a helyi kereskedés a Porsche Pest, vagy a Skoda országos hálózat vezetésének tudható-e be, van-e erre vonatkozó tartalék, vagy repi keretük (illene), de mindenesetre majd 50 évesen eddig nem ezt tapasztaltam hasonló esetekben - lényegesen kisebb volumennél sem, nem, hogy sokmilliós üzlet kötésekor.

Javítás

Jó munkát végeztek. Elégedett vagyok.

Szervíz

A szolgáltatással minden rendben volt.

Enyaq 80IV garanciális javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt, Kovács Ádám mindenről tájékoztatott végig, gyors és pontos volt a munkavégzés.

Kiemelkedő szolgáltatás!

Lorem ipsum dolor sit amet.

Porsche Pest

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kedves és segítőkészek voltak az ott dolgozók. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves fogadtatásban részesültem én is és a családom is. Ügyfélkezelés: Az eladónk nagyon felkészült és segítőkész volt. A mi élethelyzetünkre is tudott megoldással szolgálni. próbaút: Sokat segített a döntésben maga a próbaút is, amely során jobban megismerhettük a megvásárolni kívánt autót és az értékesítőt is.

Karosszéria javítás és szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, minőségi

Minden szuper volt

Minden szuper volt…………………….

Seat Leon TSY Entry

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves ügyintéző, telefonon elérhető, szép szalon.

Skoda Enyaq iV60 ablakmosó motor + alsó burkolat csere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyorsan és szakszerűen lettem kiszolgálva. javító javaslatok: BMW márkaszervizben tapasztaltam: videót készítenek a hibafeltárás során, ez olykor hasznos tud lenni.