Gumicsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Barátságos, gyors ügyfélfogadás, bár maga a munka elvégzése – téli gumik cseréje – szerintem fölöslegesen vett igénybe két órát, gyorsabb is lehetett volna. A környezet – kivált másokkal összehasonlítva – ragyog a tisztaságtól.

Q4 e-tron

Ügyfélkapcsolat, ügyfél kezelés jeles.

Elégedett voltam

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindenki nagyon kedves és segítőkész volt, a folyamat flottul ment, rugalmasan sikerült megoldani minden felmerülő kérdést. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nem kellett sokáig várni semmire, a rövid várakozás alatt pedig meg lehetett nézni a kiállított autókat, így minden rendben volt. Elvárások magyarázata: Más autókereskedésekhez képest amikben jártam az elmúlt időszakban, itt messzemenően kedvesek és proaktívak voltak. Ügyfélkezelés: Minden kérdésemre választ kaptam. próbaút: Mindenben segítőkészek voltak, elmagyarázták a funkciókat, működést így elégedett voltam. Budapesthez képest a tesztvezetés is élvezetes volt.

Tökéletes ügyfélélmény

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Alaposan felmérték az igényeim, többféle finanszírozási ajánlatot is készítettek Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Rögtön fogadtak és végigkérdezték, hogy milyen igényeim vannak Elvárások magyarázata: Sokkal jobb ajánlatot kaptam, mint amire számítottam Ügyfélkezelés: Minden részletet elmondott amire kíváncsi voltam próbaút: Ott győződtem meg biztosan, hogy megvásárlom az autót.

Köztes szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Összességében, amit elvégeztek azt jól, pontosan, gyorsan végezték. Jól kommunikálnak. Sajnos a szoftverfrissítést nem végezték el.

Porsche Buda értékelés: kiváló

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: A szalon szép, igényes, rendezett. A tájékoztatás és kiszolgálás remek. Az ügyfélközpontúság abszolút érezhető. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves és segítőkész kiszolgálás, alapos tájékoztatás, gyors reagálás Ügyfélkezelés: Teljeskörű tájékoztatást kaptam mindenre kiterjedően próbaút: Elvárásoknak megfelelő volt

Gyors, korrekt ügyintézés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, korrekt, normális ügyintézés.

A legjobb választás

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Figyelmes udvarias magatartás. Nyugodtan nézelődhettünk, kérdezhettünk. Elvárások magyarázata: az ÉN igényeimnek megfelelő autó kiválasztásában kaptam segítséget. A teljes ügyintézés során sok segítséget kaptam. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): szakmai felkészültség, igények figyelembe vétele, udvarias segítőkész hozzáállás. Ügyfélkezelés: Minden kérdésünkre tudott válaszolni, a számomra előnyös finanszírozási lehetőségeket is végigvettük, felvilágosítást kaptunk a szolgáltatásokkal kapcsolatban. Korábbi jó tapasztalataink alapján kerestük fel a márkakereskedést, és az ügyintézőt is.

VW e-Up! elektromos javítás

Precíz, pontos tájékoztatás, szakszerű munkavégzés.

kerékcsere és karbantartás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben zajlott, az eredetileg jelzett időpontnál hamarabb átvehettem az autómat.

Porsche Buda kiváló

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias, pontos ügyintézés

Korrekt ügyintézés és alapos szervizellenőrzés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Egy korábbi javítást követő ellenőrző szerviz során átvizsgálták a motortér zaját, az indítórendszert, a szenzorokat, a táblafelismerő és a vezetéstámogató rendszerek működését. Köszönöm Virág és Laci segítőkészségét, figyelmességét és együttműködését. Közel tízéves ügyfélként különösen értékelem a korrekt ügyintézést és a felmerülő problémák megoldására irányuló hozzáállást.