Példa értékű munkavégzés.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A megbeszélt időben le tudtam adni az autót és a vállalt időpontra kész is lett. A munka minőségének értékelése a bizalmon alapul, mivel az csak később ítélhető meg.

lorand.horvath@fnch.hu

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mivel akut probléma volt az autón, már odaúton, még a munkafelvétel előtt már nagy segítséget kaptam a munkafelvevő kollégától. utána is minden gördülékenyen ment, nagyon segítőkészek és professzionálisak voltak

Defekt május 1-én

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, udvarias, profi szolgaltatás

AudiQ4

Minden rendben, a vállalt napon belüli határidő előtt már elkészült.

Elégedett ügyfél

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Hatékonyság jellemezte a szolgáltatást

Szolgáltatás értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mert elégedett voltam.

Amihez értenek abban profik

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész gyors profi volt. Sokkal jobb szolgáltatást kaptam mint a múltkor, a napfénytető beázási problémámmal, ami miatt többször is vissza kellett mennem es meg mindig nem oldódott  meg.

Touran

Második gépkocsit veszem itt néhány éven belül. Jó kapcsolat alakult ki az értékesítő kollégával.

Touareg a boomernek

Szervezettség: Nagyon lassú volt az autóátadás. Április 13-án megérkezett az autó az országba. 14-én kifizettem és aznap elmentem aláírni a papírokat. Április 24-én tudtam átvenni! Cégcsoportunkkal sok nyílt végű lízinget veszünk igénybe, de ez volt eddig a leglassabb. Panaszlevelem után gyorsultak csak fel a folyamatok! Tanácsadási teljesítmény: Korrektek voltak, csak a papírmunka nem volt előkészítve. Vázlat: - Az autó 2026. április 13-án megérkezett, de ennek ellenére nem került átadásra elfogadható időn belül. - 2026. április 14-én az előleg összege, 11.958.070 Ft átutalásra került. - Ugyanezen a napon a szükséges személyes aláírások is megtörténtek. - 2026. április 17-re a kötelező biztosítás megkötésre került, a casco esetében pedig az Önök ajánlata lett elfogadva. - A vevő részéről minden szükséges feltétel teljesült, ennek ellenére az autó átadása továbbra sem történt meg. - Telefonon nem adtak konkrét, vállalható átadási időpontot. - Az ügyintézés szervezetlen, átláthatatlan és indokolatlanul lassú. - A kommunikáció nem megfelelő, érdemi tájékoztatás nem történt. - Egy közel 30 millió forintos gépjármű esetében ez a színvonal elfogadhatatlan. - Más márkakereskedésnél hasonló ügylet lényegesen gyorsabban és professzionálisabban zajlott. - Az ügyfélnek az autóra sürgősen szüksége lett volna, a késedelem ezért különösen sérelmes. - Nem magyarázatot, hanem azonnali megoldást és konkrét átadási időpontot kértem, amely azt eredményezte, hogy április 24-én átvettem az autót - Ingyen gumiszőnyeget kaptam kárpótlásként, amely enyhítette a csalódottságomat. Köszönöm a gesztust és szándékot!

Audi Q3 SB

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkészek, kedvesek. Mikor az értékesítőm szabadságra ment, helyette egy szintén nagyon kedves munkatárs vette át az ügyemet. Figyelmes és hozzáértő.

Ezt kívánom Mindenkinek

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Több mint 20 éve járok ugyanahhoz a munkatárshoz, még nem soha nem csalódtam. Jobban tudja mit kell csinálni az autóval, mint én. Köszönet Neki.

Szerviztapasztalat

Kotelezo ket eves szervizte vittem az autot. Sajnos egy komoly klimahiba volt, alkatresz kellett hozza 10 nap volt a munka. A helyzetemet es kis ratartisagomat is megertve nagyon korrekten kaptam csereautot egy seat leon kombit igy tudtam dolgozni a korhazban. Alapvetoen a korabbi tapsztalataim mellett ez is teljesen jo , atlathato es amugy tajekoztatas szempontjabol is kifogastalan szervizeles volt.