Garanciális szervizelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, pontos, korrekt, profi

szerviz kiszolgálás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt ügyintézés, korrekt kommunikáció.

Minden rendben volt

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Professzionális, udvarias, gyors.

Visszahívás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden a helyén volt, bár célszerűbb lenne az első kapcsolatfelvétel során felhívni a kuncsaft figyelmét, hogy ha egyeztetnek egy időpontot karbantartásra célszerű akkor véglegesíteni, ha már megérkezett az alkatrész, és tényleg oda is érdemes vinni az autót. Így nem adunk programot az ott dolgozóknak feleslegesen, illetve a másik fél sem autókázik hiába. Ezt leszámítva mindenki barátságos, segítőkész, kedves, van büfé, le lehet ülni, meg lehet várni… szóval picivel több kommunikációval ez 200%-os… köszi, hogy elolvastad. javító javaslatok: Az előző kérdésekre ha nem releváns, lehessen alternatív választ adni, nem volt rá szükség pl. A többit meg leírtam korábban.

Elégedett Ügyfél

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Harmadik éve járok a Mészáros M1 szerviz Kft-be. Ezen idő alatt, kizárólag csak rendkívül jó tapasztalatom van. Legutolsó látogatásomkor is a sok munkájuk mellett.....reggel megadta magát az akkumulátor és a generátor!.....pont pénteken és így is befértem, hogy hétfőre készen legyen.... Egyszóval Én már tudom, hogy a lehető legjobb döntés volt 2023 év eleje óta az autót rájuk bízni.

Skoda visszahívás szervíze

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elégedett vagyok, az elvársoknak megfelelően történt minden.

Megbízható szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, pontos, precíz és barátságos kiszolgálás.

Megbízható

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Tökéletes kiszolgálás és kommunikáció. Minőségi szerviz. Segítőkész személyzet. Korrekt ár.

Ügyfélközpontú hozzáállás.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Alaposan elvégezték a munkát, udvariasak, felkészültek. Ügyfélközpontú az egész szerviz.

Skoda Suprb

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A kedves, gyors és precíz gépjármű átadás-átvétel, és teljeskörű tájékoztatás.

VW Passat GTE

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben ment, szeretem, hogy szép rendezett az egész hely. Eddig mindenki kedves volt. Nem volt semmi gondom a szervizzel. Egyedül ami nagy negatívum számomra, hogy a netes időpont foglaló felület egy katasztrófa. Nem megy, kifagy, nem csinál semmit, nem egyértelmű a folyamat. Röviden használhatatlan az egész időpont foglaló rendszer.

Értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindent megtettek, hogy az alkatrészt be tudják szerelni.