Példamutató hozzáállás és kiszolgálás
Elvárások magyarázata: Csak ismételni tudom önmagam, a segítő készség a felkészültség és a türelem rendkívüli erényük. Az autó átadása kifogástalanul megszervezett volt.
Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Már az első pillanattól kezdve kedves, figyelmes és segítőkész fogadtatásban részesültünk. Az értékesítő végig türelmesen válaszolt mindenre, szakmailag felkészült volt.
Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az autóvásárlás során végig segítőkész, udvarias és korrekt kiszolgálást kaptunk. Minden kérdésünkre készségesen válaszolt az ügyintéző, így minden gördülékenyen zajlott, a vállalt határidőket betartva.
Ügyfélkezelés: Teljes mértékben elégedett vagyok, nem tudtunk olyat kérdezni, amire ne tudott volna válaszolni.
próbaút: A próbaút nagyon pozitív benyomást tett ránk. Lehetőséget adott arra hogy nyugodt körülmények között megismerjük az autót kipróbáljuk a vezetési élményt és feltegyük a felmerülő kérdéseket az értékesítő végig segítőkész volt hasznos információkkal látott el, de hagyta hogy saját benyomást alakítsunk ki. Ez nagyban hozzájárult ahhoz hogy magabiztosan meghozzuk a döntést a vásárlást illetően.