212546

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kicsit rövidebb várakozás, vagy egy apró biccentés a munkafelvevőtől, hogy ,,egy pillanat és máris jövök Önhöz" stb

TELD25

Megelégedéssel vettem át az autómon elvégzett munka korrekségét és lelkiismertes munkáját a szervíznek.

Olajcsere 50.000

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és gördülékeny volt a szervíz.

remek kijelző

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Továbbra sem működik Javításminőség: 2 napig frissítették a szoftvert, de semmi sem változott

Skoda Scala

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Segítőkészek, és kedvesek voltak. Elvárások magyarázata: Igen, minden ügyintézés gyors és precíz volt, és mindig kedvesen. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkészek, és kedvesek voltak.Minden a megbeszéltek szerint történt.

Minden jó volt, csak az autó nincs megjavítva

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szolgáltatás remek (schiller busz, kávé, odafigyelés, stb), de a 21 éves, egyszerű szívómotoros autóm problémáját nem találták meg. Javításminőség: A szervízből egyből megtettem 50 km-t az autóval. A vége felé újra előjött az alap probléma, amiért odavittem az autót és a checkengine lámpa is újra felvillant. Ez azt jelenti, hogy nem találták meg a hiba okát.

Új autó vásárlás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljes körű kiszolgálást kaptam. Elvárások magyarázata: Tapasztalt kollégák, barátságos légkör, segítőkész csapat. Kérdéseimre precíz, pontos és megnyugtató válaszokat kaptam. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Szakmailag tapasztalt kollégák, barátságos légkör, segítőkész csapat.

Skoda szervízelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljeskörű felvilágosítást kaptam az autó állapotával kapcsolatban, kérés nélkül kaptam árajánlatot az elvégzendő javításokról, tételesen felsorolva minden egyes alkatrészt, nem kellett nekem utána járnom, nem is volt felmerülő kérdésem, mert minden azonnal rendelkezésre állt.

Kötelező szerviz, olaj csere.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Jó komunikáció,gyors szerviz.

Zsolt.rati@pco-group.hu

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Fóti úti szervizben az ügyintézők figyelmesebbek

Profi

Abszolút elégedett voltam

Nem teljesen elegedett

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): 8:00 mentem munkalapra 10 óra átadást kaptam 9:20 kor meg nem volt bent az auto 11 korul kaptam vissza. A jármű tisztasága: Ahogy oda vittem úgy is kaptam vissza.