Schiller,Bp.Váci út 119 1044

Budapest, IV. ker., Váci út 119/c.

Botrányos kerékcsere

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Időpontra vittem az autót(az időpontot két héttel előtte kaptam, más időpont nem volt)10 : 20 -as időpontra 10 órakor leadtam az autót. A munkafelvevőt kérdeztem kb. mikor lesz meg a kerékcsere.Válasz kb. 2 órás munka. Csak jelzem, hogy a Forma egyben már másodpercekben mérik a cserét! Nem vártam meg ott a helyszínen az autót, hanem elmentem a dolgomra.12:30-ra visszamentem és legnagyobb megdöbbenésemre az autóm ugyan ott állt, ahol hagytam nyári kerekekkel! Türelmesen vártam mikor készül el.13:00 után bevitték az autót a szervízbe, ahol több, mint egy órát dolgoztak rajta!!!!!!!14:00 után pár perccel mehettem a pénztárhoz kifizetni ezt a fantasztikus, gyors munkát! Összegezve: két hét várakozás után fél órával korábban leadtam az autóm kerekcserére (a kerekeket a szalon tárolja!)és több, mint négy órával később készült el! Kérdésem: minek az időpont foglalás? Ha utcáról bemegyek bármikor előbb sor került volna a cserére!Sajnos a munkafelvételnél még minden előtt nyilatkoztam arról, hogy továbbra is tároltatni szeretném a kerekeket. Most már bánom. Javításminőség: Lásd, mint fent. elégedettség a kommunikációs csatornával: Már leírtam.

Remek autó

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Udvarias kiszolgálás, kellemes környezet.

Schiller Váci u.

Az egész folyamat korrekt volt.

Időszakos ellenőrzés

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Nem tartották a vállalt időket.

Új autót csak a SKODA SCHILLER-től.

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Az egész ügyintézés során precízen gördülékenyen ment minden. Mindenben maximálisan segítő készek voltak, úgy éreztem mindenben figyelnek rám és az ügymenetre. Minden kérdésemre és kérésemre azonnal reagáltak. Barátságos, szívélyes kapcsolat alakult ki köztünk.

Schiller

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyorsaság, pontosság

Derik

Gyors, szakszerű ügyintézés

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors probléma feltárás, gyors intézkedés

Szakértő és segítőkész csapat

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Mindenben nyílt és segítőkész volt a csapat. Újonnan vásárolt autónál nem érdemes kockáztatni és bár nem volt olcsó a szerviz, most tudom, hogy egy ideig nem kell rá költeni.

Kerékcsere