Állapotfelmérés

Minden rendben volt az állapotfelmérésen.

Audi Q4

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljesen rendben ment minden.

Szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors időpont, korrekt ügyfél kiszolgálás, minőségi munkavégzés.

gyors megoldás

1 napon belül megoldották az autóm szoftveres hibáit, de a kapott számla egyszerűsített és pontatlan, érdemes szólni nekik, hogy pontos, részletes számlát állítsanak ki

xxxxx

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, precíz átvizsgálás

Papu 1

Most nem volt probléma ./:::………,...

VW Passat B8 szervízelés, olajcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Audi Hungaris dolgozói kedvezményt kaptam, de volt olyan tétel az ajánlatkészítés során (pollenszűrő) ami sokkal drágább lett volna gyári alkatrészként, mint egy a gyár által jóváhagyott utángyártottként Szervezettség: Az autót teljesen tiszta és lemosott állapotban adtam le és koszosabban kaptam vissza. Próbálták a szélvédőmosót, amivel nincsen baj, de vagy le kellett volna törölni utána a karosszéria elemeket, vagy újra lemosni a kocsit.

Értékelés

Elégedett vagyok a szolgálltatással.

CsodaSkoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Maximálisan segítőkészek, gyorsak, pontosak. Tökéletes volt minden.

Gyors, kedves ügyintézés szakmai hozzáértéssel

Kedves, hozzáértő kollégák. Ügyintézés gyorsasága és gördülékenysége átlagon felüli.  A megbeszélt időpontokra minden elő volt készítve, nem kellett várakozni

Porsche Győr

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A Győri Skoda szalonban még csak azt sem kérdezték meg mi jàratban vagyok. Itt Győrben a Porsche -nél még a pulthoz sem értem már megkérdezték miben tudnak segíteni....szóval szerintem ahol az ügyfél az első és nem a telefon nyomkodás az már pozitív számomra.

120 ezres karbantartás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szerviz tanácsadó maximális figyelme az elvégzendő munkálatokhoz. Korrekt ajánlata az elhasználódott gumik cseréjéhez, amit el is fogadtam. Ezeken túlmenően a légzsák garanciális cseréje, amit a gumicserével együtt rugalmasan betervezett. Maximális elismerésem a személyének!!! javító javaslatok: A beépítendő alkatrészek skálájának minőség/ár arányú választék bővítése. Nekem 10 éves a kocsim, a gyújtógyertya árát magasnak találtam - kb háromszorosa az alkatrész boltokban kapható típusaival összevetve. elégedettség kommunikációs csatornával: A telefonos kapcsolások vagy megszakadtak időtúlfutás  miatt, vagy a visszahívás nem történt meg. Én telefonáltam következő nap, hogy elérjem a szervizt. Miután elértem a tanácsadót, onnantól tökéletesen működött minden egyeztetés. Tudom, a nyári szabadságolás időszaka van, csökkentett létszámmal.