Nagyon jó ügyfélkezelés és kedvesség

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Mind az ügyfélfogadás (recepció), mind a munkafelvételen dolgozó kollégák maximálisan kedvesen és profik voltak. Nagyon jó érzés volt ahogyan kezelték a helyzetet. Illetve, külön megoldást is kaptam egy kérésemre.

Babják János

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Minden tekintetben elégedett vagyok. Más autóval, más szervizzel összehasonlítva teszem ezt!

Köszönöm!

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyorsaság, profizmus

Vw Golf javítás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Minden rendben volt.

Nagyoroszi

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Csere autó gyors ügyintézés

Elégedett ügyfél

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyors, kedves, előzékeny, precíz, megbízható kiszolgálás, maximalista és profi hozzáállás.

Óbudai autójavító, villamossági probléma

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A munkaszervezéssel és a vevői kommunikációval egyáltalán nem voltam elégedett. Fél éve elküldtek a problémámmal arra hivatkozva, hogy villamossági szakember hiány és a túl sok bent álló munka miatt heteket kellene ott hagynom az autómat (két hetet vártam az időpontra mielőtt fogadtak, hogy aztán elküldjenek). Újra foglaltam időpontot, direkt jelezve a telefonban, hogy már jártam náluk, akkor nem foglalkoztak a problémámmal, és most mindenképp legyen villamossági szakemberük, aki rá tud nézni az autóra, hogy ne potyára menjek. Három hetes várólista után a héten fogadtak. Ugyanazt a szöveget kaptam, sok a munka, kevés a szakemberük, 1-2 hét mire ránéznek, és egyáltalán meg tudják mondani, hogy tudnak-e segíteni. Ez teljesen elfogadhatatlan magatartás annak fényében, hogy előre jeleztem, és tudták is, milyen szakemberre van szükség. Miután ennek a véleményemnek hangot adtam, nagy nehezen belementek, hogy ránéznek mégis aznap az autóra. Másnapra kész lett, ezután a munkavégzés korrekt volt, ezért nem kapott egy csillagot a látogatás. javító javaslatok: Ha szakember hiánnyal küzdenek, de tudják, hogy mi valakinek a problémája, ne hívják be feleslegesen az embert. Ha már behívták, legalább nézzenek rá az autóra.

WV Altrack

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Korrekt volt a hozzáállás munkatársuk részéről. Sajnos az autó kora miatt a probléma nem oldódott meg 100%-osan. Az értékelés oka: három hétre előre kaptam szerviz időpontot és még így is egy hetet töltött az autó a szervizben. Ezt kicsit nehézkesnek gondolom.

Gördülékenység, meglepetések nélkül.

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Flottul ment minden.

Óbudai autójavító,Audi szalon

3000 hatvan

Mozaik utca

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A szervízben mindig kedvesek, segítőkészek.