Első skodám

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden ment gördülékenyen.

skoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Amit kértem, megcsinálták. javító javaslatok: A szervízből való eljutás lehetőségének felajánlása. Tisztítás, legalább egy külső mosás.

Korrekt márkakereskedés

Elvárások magyarázata: Egy kicsit többet vártam az autó átvétekekor. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: A kollégák segítőkészek voltak. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Valami apró ajándék hiányzott, hogy egy kicsit ünnepélyesebbé tegye az átvételt. Sok embernek egy új autó egyszeri és nagy dolog az életben, más autószalonokban nagyobb hangsúlyt fektetnek erre. Ügyfélkezelés: Minden kérdésemre tudott válaszolni. javító javaslatok: Mint már említettem, egy kicsit jobban 'kényeztethetnék' az ügyfekeket.

Szervíz munka

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és precíz munka. Kiválló.

Műszaki vizsga

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt hozzáállás.

Szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész volt Orosz Tamás és mindent pontosan elmagyarázott, hogy mit miért és hogy javítottak.

Típushibás légzsák cseréje

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A recepciós hölgy kedvesen fogadott, a munkát felvevő úr értette a dolgát, korrekt, barátságos benyomást keltett bennem. Még egy kávét is kaptam. 😉

Adblue hiba javítása

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt tájékoztatás, ügyfèlkezelèst tanítani kellene ! javító javaslatok: Online felületen nyomon követhető munkafolyamat, így nem kellene telefonon hívni az ügyfelet.  Pl Diagnosztika folyamatban  Hiba feltárva javítás összege 1 Ft elfogadja/nem  javítás megkezdve Várható idő a javítás végéig xxxx nap

*****

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors ügyintézés, ügyfélközpontú hozzáállás.

Zsolesz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden a megbeszéltek szerint történt.

Skoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Skoda

Égőcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, pontos, precíz munka és udvarias szolgáltatás Mindig kedvesek