it could be a great service, but..

loyalty: described in the review on the first page Overall rating of the company (verified) : The maintenance itself went well. But somebody drove my car without my permission on public roads and without documents. it was just routine maintenance: oil change, filters, and chassis check, 15,000 km. Everything was fine, the manager was very polite and friendly! I was surprised that the mileage on my car had increased by 3 km. It was 15063km when I left the car, and when I picked it up it was 15066km. Also, according to the Cupra Connect mobile application, someone was on a trip in the car. The problem is - no one asked for my approval to ride on public roads. I didn't leave documents for the car. Terrible things could happen, like an accident or damage to property without documents for the car! I don’t even know who was driving my car during this time and whether he fell into a hole and damaged the suspension, etc. This is not the first time I have gone to a Duna Auto dealership, I really enjoyed the service here and have recommended this place to many of my friends. But now I'm very disappointed.

Sok éves tapasztalat

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Gyorsak, pontosak.

Skoda szerviz

Kereskedés összértékelése (hitelesített): gyors precíz kiszolgálás, megbízható munkavégzés

Korrekt szerviz

Kereskedés összértékelése (hitelesített): A megbeszélteknek megfelelően precíz, pontos és gyors munkavégzés történt. Udvarias ügyintéző, rugalmas és ügyfélbarát hozzáállással.

l.dani91@gmail.com

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Ügyintéző kollégájuk megfelelően tájékoztatott még az autó javítása előtt a meghibásodásról és a javítás anyagi vonzatairól.

Duna Autó. Segítőkész, gyors ügyintézés, az autó pedig remek választás volt.

Eves gumicsere

Gumihotel szolgalatatassal es ilyenkor kulso belso takaritas is. Rugalmasak, bar egy napos program, de a a kerekek szep tisztak, a gumik kezelve vannak, a takaritas is szep. A szervizes munkatarsak kedvesek, segitokeszek.

Kiváló

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Kedves, gyors, precíz ügyintézés és kiszolgálás

Modlaf4@gmail.com

Ügyfélkezelés: Inkorrekt tájékoztatás. Szervezettség: Nem megfelelő Javításminőség: Nem megfelelő.

Olajcsere

Kerékcsere és külső-belső kozmetika

javító javaslatok: Mivel ilyenkor mindig kérek takarítást, jó lenne, ha ezt össze lehetne hangolni a kerékcserével és nem kellene délután visszamenni az autóért.

Kerékcsere - szervíz