Értékelés

Kiemelkedő vásárlási élmény: Radics Attila értékesítő végig segítőkész, korrekt és felkészült volt, minden kérdésemre gyorsan és érthetően válaszolt. A folyamat gördülékenyen zajlott, csak ajánlani tudom.

ID7 Pro S

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben zajlott, egyszerűen.

Superb

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A megbeszéltek szerint volt minden! Javaslat:  Italautomata a szalonba!

Profi szerviz.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors pontos ügyintézés, pontosan az előre egyeztetett időre elkészült a szervíz. Udvarias munkatárs, minden kérdésemre készségesen válaszolt. Profi szervíz.

Audi SQ8 Javítása

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, precíz munkát végeztek. Segítőkészek, udvariasak voltak.

Audi a4

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors munka felvétel, szakszerű karbantartás, minden a megbeszéltek szerint történt.

Első látogatásom

Pollenszűrő nem volt raktáron , így nem cseréltek ki. Fel volt kínálva hogy maradhat meg a kocsi és másnap készen el vihetem .  Szükségem volt a kocsira így elvittem aznap .

Skoda szalon Brill Kft.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden elismerésem és köszönetem az ott dolgozó hölgynek! Felkészült, korrekt, rendkívül kedves és rugalmas ügyintéző. Minden kérdésünkre megfelelő választ kaptunk, folyamatos és teljeskörű tájékoztatás mellett nála egyértelműen az ügyfél az első. Sokan példát vehetnének Tőle ügyfélközpontúságból, emberségből, és segítőkészségből. Örülök hogy megismerhettem Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kedves ügyfélközpontú tájékoztatás, nem akarnak rád erőltetni semmit, szakmailag jól felkészült, rugalmas ügyintéző. Elvárások magyarázata: Tiszta kulturált körülmények, átlátható bemutató terem, nyugodt környezetben. Ügyfélkezelés: Felkészült, hozzáértő, rugalmas, ügyfélközpontú, példamutató hozzáállással. próbaút: Nem vettem igénybe ezt a lehetőséget.

Napellenző csere a Brillnél, avagy a kanosszajárás.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elhúzódó alkatrész beszerzés, borzalmasan lassú ügyintézés a munkafelvételen, végül a pénztárosra is várni kellett, nem volt a helyén. javító javaslatok: Ha valaki betér a márkaszerizbe, akkor nézzék az embert ügyfélnek! A szerviz felvételen ülő, néha ide-oda vánszorgó kolléga ügyféllel való kommunikációja elégtelen, de elmondható a recepciós hölgyeken kívül mindenkire, hogy hozzáállásunk nem felel meg a versenyszféra követelményeinek. Olyan volt az egész, mint egy unott közigazgatási ügyintézés. Én személy szerint a legtöbb kollégát kirúgnám.

Szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, segítőkész ügyintézés

E-tron

Miben rendben ment, meg vagyok elégedve a szolgáltatással

Új autó

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias, Segítőkész, Barátságos, Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Tiszta, rendezett Elvárások magyarázata: Segitőkészek voltak Ügyfélkezelés: Mindent tudott az autóról próbaút: Remek volt