nagyon jó

Tiszakarád új utca 61

Babják

javító javaslatok: Olcsóbb munkadij

A tökéletes márkaszervíz

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Mindig figyelmesek és pontosak az ott dolgozók, az elvégzett munka pedig abszolút tökéletes.

papek89@gmail.com

Az "Én autóm" és az "Én szalonom"!

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Teljes mértékben elégedett vagyok. Minden gördülékenyen, simán zajlott. A szalon dolgozói kedvesek, segítőkészek.

Arteon 4motion

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Atbeszeltuk a konfigurációt, hasznos tippeket kaptam, elégedett vagyok az ügyfélkezelessel a megrendelést követő időszakban.

Megbízható, remek kereskedés.

Barátságos fogattatás, precíz munka.

4027 Debrecen Csörsz u. 14.

tanácsadási teljesítmény: Az előző pontban leírtam, hogy nem kaptam megfelelő tanácsot se most, se korábban a gépjármű átlagostól eltérő, speciális tulajdonságairól, vagy beállításáról. Ügyfélkezelés: A gépjárművet egy ügyintéző adta át, aki a - mivel pár hónappal korábban szintén Ő adta át a családom egyik tagjának az autót - csak általánosságokat tud a gépjárműről mondani, ami felesleges részemre. Bonyolultabb kérdésre nem is tudott válaszolni, pl. hogy a tükör automatikusan behajlik-e. Ehhez egy szervizest hívott. Ezek után feleslegesnek tartottam bármilyen kérdést feltenni- főleg a 90 + 30 perc várakozásom után- annyit tudtam a gépjárműről, hogy hazatudjak jönni. Szervezettség: A kereskedés ajánlotta fel, hogy vonattal történő érkezésen esetén várni fog a cég autója a vasútállomáson. Az érkezésemet, mivel a vonat Debrecen állomásra késett, 1 órával a Kisvárdai érkezésem új időpontját előre jeleztem akként,hogy 12.30 percre fog a vonatom megérkezni. Még arra is rákérdeztem, hogy az érkezésem ebéd időben lesz, jelent-e problémát, biztosítottak arról, hogy felváltva tartják az ebéd szünetet, nem okoz gondot az ítéretüknek eleget tenni. A vpnat 12.30 perc előtt megérkezett, de az ígért autőt sehol nem láttam.Eltelt 10 perc,így 12.40-kor telefonáltam, hogy számíthatók-e az autójuk érkezésére. Közölték, hogy az autó úton van. Nagyon nem esett jól, hogy a vonat 90 perces késese után, még az ígért autóra is várnom kell.13 órakr újra tekefonáltam, hogy most már elfogyott a türelmen, ha úton volt 20 perce az autó régen itt kellene lennie. A válasz az volt biztos baleset jött közbe. Ezt követően 13 óra után pár perccel megérkezett az autó. Kérdeztem a vezetőjét, hogy volt-e baleset az úton, de hallgatott, az úton egyetlen szót nem szólt, hogy esetleg valóban nem várt körülmény okozta a késést. Ebből arra következtettem, hogy valami dolga akadt, ami fontosabb volt, mint a Kereskedés által megígért " állomáson várás " betartása.Előzmény: A gépjármű az előzetesen jelzett időpontra nem érkezett meg. Azt ígérték, hogy minden információról, ami az érkezési időről kapnak értesítenek. Egyetlen alkalommal sem szóltak, mindig nekem kellett telefonálnom, hogy mi az aktuális helyzet. Amikor már tudtak fix időpont 39.-40.hét közölni, azt kérték ne telefonálgassak, szólnak, ha a gépjármű megérkezik. Türelmesen vártam a 40. hét utolsó napjáig, amikor csak telefonáltam, hogy akkor ismét módosítás történt, ekkor a legnagyobb meglepetésemre közélték, hogy a gépjármű már megérkezett. Kérdésemre, hogy mikor először nem akartak válaszolni, különböző magyarázkodásba kezdtek, majd közölték, hogy szerdán megérkezett és kérdezték, hogy miért fontos ez nekem. A válaszom annyi volt, mert ezt ígérték.

W Touran 1,5 TSI Comfortline kézi váltó 2021. januári átvétel

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Minden rendben volt az előzetes munka és árajánlatnak megfelelően.

remek