Skoda Elroq 85

Elvárások magyarázata: Teljeskörű tájékoztatás Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Segítőkész kiszolgálás. Ügyfélkezelés: Meg voltam elégedve mindennel. próbaút: Minden jól ment.

Rendben volt.

Minden rendben zajlott, az értékesítő hozzáértése sokat segített az egész ügymenet lebonyolításában.

Andrej István értékelése! Vállalom névvel és ha kell arccal is!!!

Elvárások magyarázata: Összehasonlítani tudom más kereskedések dolgozóival. Ott sokkal lekezelőbbek, nem potenciális vevőknt tekintenek az érdeklődőre. Itt több körben futottunk, több típusra ércdeklődtem, egyszer sem volt unott az értékesítő, hanem maximálisan segített kilőni, hogy mi az amire szükségem van és mi az amire nem. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Felkészült, a márkát alaposan ismerő ügyfélcentrikus értékesítő! Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Soha nem éreztem, hogy teher lennék, pedig jártam többször a nyakára a kereskedőnek a "különleges" kérdéseimmel! Ügyfélkezelés: Már leírtam az előzőekben. javító javaslatok: A szervíz. Úgy nem lehet jól szervízt üzemeltetni, hogy folyamatosan cserélődnek az emberek! Az autószerelő-ügyfél viszony legalább olyan bizalmas kapcsolat, mint amikor valaki orvost választ magának. Amíg cégtulajdonosok csak droidot látnak az emberben nem pedig az ügyfélelégedettségi mutatót befolyásoló tényezőt addig ne akarjanak jó minősítést és eladást növelni. Az első autót az értélkesítő adja el de, hogy lesz-e második autó is elafva ugyanannak az ügyfélnek azt már az autó használati értéke és a szervíz elégedesség dönti el!!! próbaút: Jó volt.

Sípoló turbó

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Igazából nincs 4 éves az autóm Octavia iv. Sípoló hangja van a turbonak. Kb azt a választ kaptam "jó van az úgy". Állítolag a csövek épek... 133.000 kmnél nem szabadna semmilyen hangja lennie a turbonak.A nyest két cső burkolatát megrágta (nem turbó) működésben nem befolyásolja, de nem ajánlottak semmit a javításra " ne nézegessem"... És ami a legnagyobb átverés, az átvizsgálás tényéről semmilyen írást nem kaptam tehát hogy pontosan mik lettek átvizsgálva (csak ennyi van írva átvizsgálás), és persze belőtték az árát 20.000 Ft alá hogy véletlenül se kelljen 6 hó szavatosságot vállalni az elvégzett munkára, átvizsgálásra. javító javaslatok: Jó lenne megtanulnia a márkaszervizeknek azt, hogy attól hogy valaki ingben besétál még nem sík hülye az autójához... És jó lenne végre 2026-ban hosszútávú partnerként tekinteni az ügyfélre, nem pedig prédára...

Tízből Tíz!!

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Közvetlen, profi színvonal Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Színvonalas Elvárások magyarázata: Teljesen Ügyfélkezelés: Mindenre volt válasz próbaút: Minden várakozást felül múlt. Csak ajánlani tudom.

I. garanciális szerviz.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias, segítőkész, gyors volt az ügyintézés. javító javaslatok: Üvegfalon keresztül láthatnám az elvégzendő munkafolyamatokat.

Nagyon ajánlott kereskedő.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az értékesítő nagyon profi, kedves és közvetlen volt. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Minden előre tervezetten zajlott. Elvárások magyarázata: Gördülékenyen ment minden adminisztratív dolog. Ügyfélkezelés: Minden tájékoztatást megkaptam. próbaút: Hasonló autóval volt rá lehetőség.

Skoda Fabia

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kifogástalan tájékoztatás, segítőkészség, mindenre kiterjedő korrekt ügyintézés.

Golf GTD

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben ment!

Gyors, probléma mentes ügyintézés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, pontos szerviz

Tiguan

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Profizmus jellemzi az egész Csapatot!

Pozitív

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kötelező szerviz miatt időpontnak megfelelően fogadtak, rövid volt az olajcsere miatti várakozáson.