Értékelés

Mindent tudtok, Fiúk!🤗

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Villámgyors ügyintézés, személyes ügyfélkezelés, alkatrészbeszerzés és szervízmunka az elvárhatónál is gyorsabban teljesült.😊

AutoCarma - elektromos javítás

Autocarma zugló

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Elégedett vagyok

Judit.ozorai@gmail.com

Autocharma

Kissé csalódás

Kereskedés összértékelése (hitelesített): DSG olaj és motorolaj cserére mentem, valamint a helyszínen jeleztem, hogy kopog a futómű bal oldala. A szerviztanácsadó egyből érzékelte a problémát. A kopogásra a “megoldás” lítiumzsírozás volt, ami szerintük egy próbakör után is tökéletessé tette a futóművet, a kopogás megszűnt. Legalább ezért a műveletért nem kértek semmit. (Sajnos a VW a zsírozást írja elő, nem a stabpálca/szilent cseréjét) A munka elvégezte után telefonon kerestek, ebből a szempontból teljesen korrektek és gyorsak voltak, valamint márkaszervizek közül az egyik legkedvezőbb árral dolgoznak. Sajnos a kopogás megmaradt, így ezzel egy másik, nem márkaszervizt kell felkeressek.

Sapigergely@gmail.com

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Sok es kielegito infot kaptam, gyorsan, flottul ment az ugyintezee, szepen kommunikalnak, erthetoen elmagyarazzak.

Szervíz értékelés

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Az észrevételeimet mind leírtam az előző mezőkbe. Javításminőség: Olajcserét, gumicserét, külső-belső tisztítást kértem, valamint jeleztem hogy tolatásnál hangos, zavaró, búgó hangot hallok. Az olaj és gumicsere, rendben volt. Sajnos azonban a külső-belső takarítás egyáltalán nem. Látszott hogy valamit maszatoltak vele, de a felnik koszosak voltak, az ablak pedig csíkos, ennél még a benzinkúton is alaposabban húzom le magamnak az ablakot. A belsőben pedig ki lettek rázva a gumitálcák, de alatta a kosz már nem lett kitakarítva, hanem vissza lett rá téve a gumitálca. A portörlés is felemásan sikerült, az ajtón például állt a por, a zongoralakk szintén foltos maradt. A búgó hangra azt mondták hogy normális jelenség és nincs vele tennivaló. Szeritem nem normális jelenség, mert korábban nem csinálta az autó és rendkívül zavaró hangos búgó hangot ad ki tolatásnál. Nem kaptam rá megoldási javaslatot sem. Szervezettség: A búgó hang javítására nem tettek javaslatot. Az átvizsgálás után nem hívtak fel hogy még fennáll a probléma és hogyan lehetne orvosolni. Ezen felül pedig reggel vittem oda az autómat 09:30 körül és azt kértem hogy 15:00-ig legyen kész. Megerősítették hogy ez nem probléma, ehhez képest 16:30 körül sikrült átvennem az autót.

Korrekt szerviz

Kereskedés összértékelése (hitelesített): Az ügyintéző nagyon közvetlen és korrekt. Megbízható, ár érték arányban verhetetlen.

.

Autocarma