Porsche Tatabánya

Elvárások magyarázata: Az előző autónk átvételéhez képest sokkal bővebb tájékoztatást kaptam. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves, barátságos kiszolgálás, megfelelő tájékoztatás és kapcsolattartás. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kedves, barátságos fogadtatás, maximális figyelmet kaptam.

Skodálatos.

Elvárások magyarázata: Minden úgy történt ahogy megbeszéltük. Új autó átvételkor pedig egy teljes tájékoztatást kaptam az autóval kapcsolatban ami fontos volt számomra mert egy 23 éves skodabol szálltam át . Rengeteg új dolog volt számomra Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindig segítőkészek voltak és minden kérdésemre teljes körű választ kaptam. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kezdetektől azt éreztem hogy fontos ügyfél vagyok , nem egy a sok közül .

Az első Skodám

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: igen, jó hangulatban teltek a látogatásaink Elvárások magyarázata: az értékesítő minden tőle telhetőt megtett a maximális ügyfél élmény érdekében Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): mindenben sgítettek, amire szükségem volt

2025.10.31. új Octavia 1.5 TSI kombi

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Mint korábban is írtam a kedves és segítőkész kiszolgálás miatt. Elvárások magyarázata: Jóval részletesebb és több választ kaptam a kérdéseimre, mint számítottam rá. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Már amikor érdeklődtünk és még nem tudtuk, hogy használt vagy új autót szeretnénk vásárolni, már akkor is mindenki akivel kapcsolatba léptünk nagyon segítőkész és kedves volt, és még az ügyintézés is gyors volt.

Rendben volt

A szervíz dolgozói törekedtek a probléma mielőbbi megoldására, és sikerült megjavítani a kocsit.

M. Tibor

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Rend és tisztaság volt a kiálított autokat meg lehetett tekinteni, hagytak időt átgondolni a dolgokat. Elvárások magyarázata: Segítőkészek voltak, rugalmassan kezelték a dolgokat. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljeskörű tájékoztatást kaptunk, rugalmassan álltak hozzá az időpontokhoz amelyekben tudtunk mennei a kereskedésbe.

Cella cserék

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szerviz hozzáállása nagyon rendben volt. A Porsche Hungaria, mint márka forgalmazó és garanciális szervizelő még a reklamációs levelemre sem válaszolt, mivel ugyanezzel a hibával már harmadik alkalommal voltam szinte egymás után szervizbe idén igy kb 15-18 hétig volt szervizbe az autó és csere autó biztositás sem volt. A jármű tisztasága: Kértem a forgalmazót, ha ilyen sűrűn van probléma az akku cellákkal ne egyesével cseréljék és igy cella cserénként 5-6 hétig nincs autóm hanem komplett cserével oldják meg a problémát javító javaslatok: Csereautó biztositása

PI2025

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon jó.

Szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Érdeklődtem más szervizekben és kb. 50%-al drágábban számlázták ki a tatabányai szervizben kapott szolgáltatásokat. elégedettség kommunikációs csatornával: Nem kaptam tájékoztatást az árakról.

Műszaki átvizsgálás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szerviz pontos időben a kiírtak alapján kezdte meg a kliensek fogadását. Kulturált körülmények között maximális odafigyeléssel kezelte a munkalapot, segítőkészen rögzítette az adatokat, illetve a kért munkálatokat is. Az esetlegesen felmerülő pontosítások a szerviz során teljes és maximálisan kimerítő tájékoztatással együtt kerültek végrehajtásra. A gépkocsi műszaki állapotának ellenőrzése, a szükséges műveletek korrekt módon, pontosan, kiváló minőségben lettek elvégezve. A következő szervizszolgáltatást is itt fogom igényelni. Köszönet a kiváló és precíz szolgáltatásért.

......

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szalon kitünő, az ügyfélszolgálat is rendben van. A szerviz rész nagyon gyenge Javításminőség: ugyanazzal a hibával kaptam vissza az autót amivel oda vittem, sőt még egy kicsit rontottak is a helyzeten. Szakmaiatlan szerelő. Soron kivüli javitás nincs. legközelebb 2 hét múlva. Sajnos nem tudok annyit várni jelen pillanatban, illetve ha elsőre nem ment akkor mi a garancia, hogy majd másodikra igen.. javító javaslatok: Több képzés a szerelőknek

Tata.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Irreálisan drága volt a szerviz !! Javításminőség: Irreálisan drága volt a szerviz !! A jármű tisztasága: Egy mosás jól esett volna 192.000 Ft-os számlánál. javító javaslatok: Barátságosabb árak !!