Elégedett vagyok .

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvaerias szakszerű tájékoztatást kaptam a munka felvevőtől . A szervíz javítást gyorsan szakszerűen végrehajtották . Elégedett voltam a munkájukkal .

Botrány

Javításminőség: A gépkocsi két éves , amióta ide járok szervízbe ( sajnos túl sokszor voltam) azóta jelzem a zavaró recsegő hangot bal hátulról! A kifogások: nincs ember, nincs idő, itt kéne hagyni az autót 1 hétre! Véletlen folytán az egyik alkalomnál a hibát sikerült még is megjavítani! Az örömöm kb egy hónapig tartott mert a zavaró hang visszatért! A kötelező szervíz időpontban nem sikerült ismét orvosolni a hibát és ráadásul a visszahívás frissítésre is egy másik időpontot kellett foglalni! ( autó megint ott marad két napra, ki jön értem, ki vissz vissza, mivel járok kérdések sokadszor!!!!!!) A frissítéskor megint jelzem a hibát amikor is azt mondják a gépkocsi 2 éven túl van ezért számlázni fogják a javítást ami 1-3 óra is lehet!!! Nekem ez a hozzáállás BOTRÁNYOS! Több mint 10 éve vagyok  itt ügyfél különböző gépkocsikkal! Szerintem most volt audim utoljára! Ügyfélkezelés: Nem kaptam időben értesítést a javítás elvégzéséről

1081 Budapest, Fiumei út 25

Minden rendben volt , gyorsan kész volt a kocsi

Kötelező szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): .....

Porsche M5/ Skoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors, szakszerű felvilágosítást kaptam a munka menetéről, és az előre kalkulált időben kaptam vissza az autómat.

2éves szervíz és karosszéria javítás kombó.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az elvégzett munka minősége tökéletes volt. A baleset során megsérült karosszéria kijavítása kifogástalan. Az autómat gyönyörűen kitakarított állapotban kaptam vissza. Ugyanakkor a beigért határidő jelentősen megcsúszott. javító javaslatok: Megoldást találni a szervíz átfutási idejének csökkentésére! Rendszeres időközönként tájékoztatni az ügyfelet a munkafolyamat menetéről (különösen, ha az késik), külön kérés nélkül.

1027 Budapest

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon kedves és hozzáértő hozzáállás.

Ok volt …

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rugalmas es megoldasfokuszu volt az ügyfél kezelés.

Értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Hibátlan munka, nem találtam semmi egyenetlenséget javító javaslatok: Én bővíteném a csere autó parkot, hogy ne csak a 4-8 hetes szervizeknél tudjanak kiadni, hanem a pár hétig elhúzódó javításoknál is.

értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és hatékony megoldás. Rugalmas ügyfélkezelés.

Első szerviz vélemény

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Lásd a korábbi megjegyzésemet, ez volt eddig az első szerviz látogatásom Szervezettség: Megállapodásunkkal ellentétben nem kaptam telefonos értesítést a munka elvégzéséről, a gépkocsi atvehetosegerol

Porsche M5

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az időpontfoglalásnak megfelelő kezdés és gyors, korrekt munkavégzés.