CUPRA Terramar vásárlás

Kiemelkedő vásárlási élmény: Radics Attila volt az autónk értékesítője nagyon jó összhang alakult ki közöttünk. Mindenről tájékoztatott, minden kérdésünkre precízen tudott válaszolni. Folyamatosan tájékoztatott minden fejleményről, a gyártás állapotáról stb... A pénzügyi dolgokkal (lízing) is teljes mértékben elégedettek voltunk minden úgy volt ahogy megbeszéltük. Bátran keresse mindenki aki Cupra személyautót szeretne vásárolni, kézségesen fog segíteni midnenben.

Udvariasság

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias, pontos szervizelés. Időpontra érkeztem, ezt pontosan betartották.

3360 Heves Kölcsey f. 18

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Seat-hoz nincsen magyarnyelvű gépkönyv.

Nagykőrös

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyorsak voltak

Pozitív tapasztalatok

: Az értékesítő tájékozott, segítőkész volt, minden kérdésünkre tudott válaszolni. Nem volt megoldhatatlan kérésünk. Az átvétel során szükség volt ugyan egy karosszériás kollégára, de gyorsan sikerült megoldani egy kisebb problémát.

Vásárlás

Nagyon kedves,udvarias értékesitőhöz volt szerencsénk.Zoltánt mindenkinek ajánlom .

Visszahívási akció

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedves volt a munkafelvételi ponton a személyzet. Rendben ment minden, nem húzták az időt. Korrekt csapat.

VW 8 GTE szervíz tapasztalat

Ügyfélkezelés: Hosszú várakozási idő a szervízbe adáshoz. Szervezettség: Javítás során telefüstölték cigerettával a kocsit. Azóta büdös belülről. Az illatosító anyagok sem képesek elnyomni a bűzt, amit a szerelők okoztak. Javításminőség: A szervízben olyan szoftverfrissítés történt, amelyet én nem kértem. Azóta olyan a parkolófék hibájára figyelmeztető jelzést kapok folyamatosan a kijelzőn, ami korábban nem volt.

Etron 50

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedvező áron, teljes szolgáltatást kaptam segítőkész személyzettől. A tájékoztatás is korrektebb volt számomra mint más szervizekben

Javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Időpontra érkeztem, majd a tervezett beavatkozást az előre becsült idő alatt el is végezték.

Szervíz

Jó! 12345678910 ez már több mint 25 karakter

Csapnivaló ügyfélkezelés,de jól elvégzett munka

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szerviz semmit sem tudott az autóval kapcsolatos teendőkről, kétszer kellett az autóhoz kisétálnom mert mindig kellett valami a szervizes kollégának. Abszolút kaotikus volt a folyamat. Kértem teljes kivizsgálást és azt gondoltam hogy kapok rá egy árajánlatot.  Nos egy kézzel firkált papírt kaptam. Erre kértem egy árajánlatot, ami 2 héttel a vizsgálat után sem érkezett meg. Írtam emailt, arra sem válaszoltak. Markaszervizként amilyen szimpatikus volt a műszaki vezető, annyira csalódást keltő volt a szerviz. A munka jól el lett végezve, mert a kamera szórakozott. A jármű tisztasága: Nem láttam különbséget javító javaslatok: Szervezettségben van hova fejlődni, azért ez nem egy sarki sufni szerviz, illene ennek megfelelő színvonallal és komolysággal kezelni az ügyfelet.