Profi szerviz, korrekt hozzáállás – ritka jó tapasztalat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Hihetetlen normálisak és részletesek.Tegnap jártam a szervizben, és őszintén mondom, minden szempontból pozitív élmény volt. Már az érkezéskor barátságosan fogadtak, még egy kávéval is megkínáltak, ami külön jól esett. Ami igazán kiemelkedő volt: végig teljesen korrekten álltak hozzám. Nem volt mellébeszélés, mindent érthetően elmagyaráztak – mit miért kell csinálni, mire számítsak, és milyen lehetőségeim vannak. Ritka az ilyen átlátható és ügyfélközpontú hozzáállás. Látszik, hogy értenek hozzá, és nem csak „letudni” akarják a munkát, hanem tényleg segíteni. Jó érzéssel jöttem el, és nyugodtan ajánlom őket másoknak is. Összességében: korrekt, profi csapat, emberközpontú kiszolgálás. Pont ilyen szervizélményre lenne szükség mindenhol.

Skoda Octavia

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljes mértékben elégedett vagyok. Elvárások magyarázata: Teljes mértékben elégedett vagyok. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kedvesek és segítőkészek voltak. Ügyfélkezelés: Teljes mértékben felkészült volt és mindenben segített. próbaút: Nagyon tetszett.

Skoda Octavia elégedettségi felmérés - 5*

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljeskörű tájékoztatást kaptam az autóról és minden felmerülő kérdésről. Maximális az elégedettség! Továbbá az autó megvásárlása előtt ki is próbáltam azt, egy próbakör keretein belül. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagyon jól berendezett a szalon. Az értékesítő kollégák nagyon kedvesek voltak és kávéval is megkínáltak. Elvárások magyarázata: Az autóra kapott ajánlat felülmúlta a várakozásaimat. Ezért is döntöttem végül új autó vásárlása mellett. Ügyfélkezelés: Teljes mértékben! próbaút: Ismerem ezt a típust, ezért ennek megfelelően hozta a hozzá fűzött elvárásaimat.

Új Fabia vásárlás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden kérdésre kaptam választ. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Minden kérdésre kaptam választ. Elvárások magyarázata: Minden kérdésre kaptam választ. Ügyfélkezelés: egyértelmű volt a finanszírozás. próbaút: Tesztautósított autó nélkül is megoldották, a tesztvezetést, minden rendben ment.

Tartós megbizható modell

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Minden felvilágosítást megkaptam. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rendben volt minden, bízok benne hogy a kötelező szervízeknèl is így lessz. Elvárások magyarázata: Mindennel meg voltam elègedve,remèlem a kèsöbiekbenn is így lessz😉 Ügyfélkezelés: Mert így gondolom. próbaút: Remek volt✋

Karoq

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvariasak, segítőkészek, családias a hangulat. Elvárások magyarázata: Gyors ügyintézés. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: A vásárló érdekeit veszik figyelembe. Ügyfélkezelés: Minden kérdésre szakszerű választ kaptam. próbaút: Kiválóan, mivel meg vettem az autót.

Pozitív értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden kérdésemre maximálisan választ kaptam. Mindenben segítettek! Elvárások magyarázata: Az ott dolgozók szakmai ismeretei, hozzállása, gyorsasága. Teljesen elégedettek vagyunk! Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Csodálatos környezet, kiváló szakemberekkel! Ügyfélkezelés: Mindenről tájékoztatott, és minden kérdésemre szinte azonnal megtalálta a megoldást! próbaút: Nagyon hasznos volt!

Megbízható kereskedés és szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias, gyors kiszolgálás

Korrekt kereskedés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt hozzáállás Elvárások magyarázata: Ügyfélbarát Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Szombaton is fogadtak annak ellenére, hogy zárva tartanának Ügyfélkezelés: Megkaptam a szükséges tájékoztatást próbaút: Megfelelő volt

Szerviz tapasztalat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Precíz, alapos munka felvétel és munkavégzés.

Kiváló

Elvárások magyarázata: Már a 4. autómat vásárolom akereskedében, Ez mindent elmond. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Az előző kérdésre ua. a véleményem. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szviták krisztián Evanyik Judit tájékoztatást kaptam megvásárolandó autóról. Ügyfélkezelés: Az adminisztráció gyorsan pontosan történt Judit, es Szabolcs közreműködésével. próbaút: Ezért is vásároltam meg a gk.t.

Elégedett voltam

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és pontos munkát végeztek. Az ügyintéző művezető figyelmes és udvarias volt.